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面部表情言语表情身段表情与手势 面部表情言语表情书面文字 言语表情身段表情与手势个人日记 身段表情与手势个人日记人际关系
通过说话的语调、声音的强度、速度等的调节,表达语意的效果。 用目光接触表达和传递情感 利用面部表情表示对病人的关心和理解 利用身体接触表示关怀 善于引导话题
语调 表情 身体姿势 目光 注意点头和使用过渡性语言
语调 表情 身体姿势 目光 注意点头和使用过渡性语言
人际交往中的信息沟通,非语言行为常常担当语言行为所不能担任的任务,甚至可以代替语言 人际交往中的信息沟通,绝大部分有赖于声音和表情等非语言交流,通过语言进行的不过百分之几 人际交往中,言语的得体,声音的和谐,表情的自然往往是相互作用的 人际交往中,言语行为和非言语行为对沟通信息的作用是相辅相成的
人际交往中的信息沟通,非语言行为常常担当语言行为所不能担任的任务,甚至可以代替语言 人际交往中的信息沟通,绝大部分有赖于声音和表情等非语言交流,通过语言进行的不过百分之几 人际交往中,言语的得体,声音的和谐,表情的自然往往是相互作用的 人际交往中,言语行为和非言语行为对沟通信息的作用是相辅相成的
宏观交往和微观交往 直接交往和间接交往 角色交往和非角色交往 单向交往和双向交往 礼仪交往和亲密交往
尊重病人 面部表情 言语交往 非言语交往 目光接触
人际交往中的信息沟通,非语言行为常常担当语言行为所不能担当的任务,甚至可以代替语言 人际交往中的信息沟通,绝大部分有赖于声音和表情等非语言交流.通过语言进行的不过百分之几 人际交往中,言语的得体、声音的和谐、表情的自然往往是相互作用的 人际交往中,言语行为和非言语行为对沟通信息的作用是相辅相成的