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导游员的着装要符合导游人员的身份，要方便导游服务工作 必须佩带导游证 尽量化浓妆，可以吸引游客的注意 衣着要整洁、大方、自然，佩带首饰要适度
男导游员穿圆领汗衫 女导游员使用香水 不要吃葱.蒜等有气味的食物 戴漂亮贵重的饰品
树立良好的第一印象 强化可信赖度 注重日常细节 及时弥补受损形象
树立并维护良好的个人形象 了解游客的心理 与所有游客保持等距离伙伴关系 尽力提供个性化服务
重视“第一印象” 换位思考，宽以待客 维护良好的形象 留下美好的最终印象 服务至上
提前到有关单位或公司体验生活 做好充分的准备工作 要有自信心 注意相关的礼仪 多请示、汇报，按有关规定接待
保持良好的第一印象和最终印象 不迟到、不早退 在导游过程中擅自离团 不欺骗旅游者
树立良好的第一印象 强化可信赖度 注重日常细节 及时弥补受损形象
提前做好有关准备 维护残疾游客的自尊心 提供适时恰当的服务 时刻关爱和做好提醒工作
男导游员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准 导游人员在着装的色彩搭配上应上浅下深或上深下浅 导游员为了突出着装的个性化，可对服饰个性化搭配 在社交场合，凡穿大衣、风衣，戴有帽子，进入室内应脱下
导游员是否为中国旅游事业的发展作出贡献 导游员是否为旅行社增加经济效益 导游员是否努力树立良好的个人形象 导游员心中是否有游客
文明着装 提前5分钟到达集合地点 默数法清点人数 与游客保持良好的“视觉交流”
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