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对地方陪同导游员的合作表示感谢 表达对旅游者的友情和惜别之情 对领队的合作表示感谢 反馈旅游者的意见和建议
取得初级导游员资格满 2 年 业绩明显 考核考试合格 考试合格
特级导游员采取论文答辩的方式 高级导游员采取考试、 考核和评审相结合的方式 中级导游员采取考试与考核相结合的方式 初级导游员采取考核方式
导游以诚待客，争取游客以合作的态度支持其工作 对于旅游者的懒散和不拘小节等行为，导游员应给予谅解和宽容 导游员是旅游团的“领导”，导游员要有效控制游览活动的节奏，引导旅游者的情绪 导游对旅游团的团员要一视同仁，即使团里有老人也不能给予太多照顾
取得中级导游员资格满 4 年 业绩突出，水平较高， 在国内外和旅行商中有一定影响 考核考试合格
旅游景点的参观游览行进过程中 沿途导游讲解过程中 导游员互相之间协商处理问题时 接站和送站服务时
提前告知旅游线路的变化 协助司机做好安全行车 不与司机在行车途中闲聊 保持距离，不要与司机研究探讨旅游日程安排
面带微笑站在车的前部、司机的右后侧 对重要的内容要重复讲解或加以解释 高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解 旅游者如果比较疲劳，导游员可少讲解，多让旅游者休息 长距离行驶时，导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
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