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适当引入市场化的风险分担机制 建立健全并严格执行物业服务企业内部管理的各项规章制度和岗位责任制 风险管理是一门新兴的管理学科,它是以科学分析为基础,观察实验、经验积累为手段 物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的合法性,合同服务的约定应尽可能详尽,避免歧义
前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础,对常规期物业管理有着直接和重要的影响 在前期物业管理阶段,不需要投入较大人力、财力、物力等资源,管理成本相对较低 前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务 前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程
设备运行风险 保安防范风险 物业管理风险 消防防范风险 工程隐患风险
树立风险防范意识 认识可能发生的各类风险 规范操作流程 采用恰当的方法辨别并拒绝有风险的客户
物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的进行的一项交易 物业管理企业可以接受业主和使用人的特别委托 物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础 业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理
物业服务企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实,建立健全并严格执行物业服务企业内部管理的各项规章制度和岗位责任制 物业服务企业要学法、懂法和守法,物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的合法性,合同服务的约定应尽可能详尽,避免歧义 风险管理是一门新兴的管理学科,它是以科学分析为基础,观察实验、经验积累为手段。 适当引人市场化的风险分担机制
工程隐患风险 消防防范风险 保安防范风险 设备运输风险
风险是因将来的不确定性带来的可能损失 风险是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性 物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中,由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业担当的意外损失 物业管理的风险类型由前期物业管理的风险和日常管理的风险两部分构成
妥善处理物业管理活动相关主体间的关系 适当引入市场化的风险分担机制 物业服务企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实 物业服务企业保证所有业务和过程万无一失 适当引入市场化的风险分担机制
公共安全防范管理服务 车辆停放服务 物业管理风险防范 物业装修管理服务
物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的合法性,合同服务的约定应尽可能详尽,避免歧义 适当引入市场化的风险分担机制 风险管理是一门新兴的管理学科,它是以科学分析为基础,观察实验、经验积累为手段 建立健全并严格执行物业服务企业内部管理的各项规章制度和岗位责任制
适当引入市场化的风险分担机制 风险管理是一门新兴的管理学科,它是以科学分析为基础,观察实验、经验积累为手段 物业服务企业要学法、懂法和守法,物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的合法性,合同服务的约定应尽可能详尽,避免歧义 物业服务企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实,建立健全并严格执行物业服务企业内部管理的各项规章制度和岗位责任制
公共安全防范管理 车辆停放服务 物业管理风险防范 物业装修管理
会造成物业共用部位损坏 会降低物业管理的运行、修理和维护成本 会使物业管理企业担当确定的物业装饰装修管理责任 会带来平安隐患和邻里纠纷
抓好制度建设、抓员工素质、提高风险意识 妥善处理与物业管理活动相关主体间的关系 妥善处理与物业管理活动相关主体间的关系 大力引入市场分担机制,加强投保力度,将所涉险种全部购买
确定了物业管理工作的实际内容 确定了业主选举产生物业管理委员会制度 明确了物业服务企业的权利与义务 针对物业服务企业的违规行为规定了行政处罚措施