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利用互联网进行市场调查是一种非常有效的方式。 企业在网站上设置在线调查表,用以收集用户反馈信息。 在线调查常用于产品调查、消费者行为调查、顾客意见、品牌形象调查等方面,是获得第一手调研资料的有效工具。 提高网上市场调研质量的唯一途径是提高员工素质。
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市场调研的目的是为管理决策部门提供参考依据 市场调研的内容涉及消费者的意见、观念、习惯、行为和态度等方面 市场调研要体现调研人员的主观愿望 市场调研的结果是经过科学方法处理分析后的基础性数据和资料
负责调查过程的管理与控制 进行现场调查 提交最终的市场调研报告 在网上公布调查结果
E-mail问卷 在线调研 网上间接调研法 直接调研
工业市场研究中会比较多地涉及广告的调研 工业市场研究比消费者市场调研更重视宏观经济形势与销售预测 工业市场调研比较不重视产品的外观设计或包装研究 产品的市场试销对工业企业的影响相对较小