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负责及时报告现场发现的产品质量问题。 负责本营销事业部所有产品质量问题的跟踪和协调解决。 负责产品质量问题的数据采集、解决方案实施的现场配合,以及验证解决。 负责本营销事业部所有产品质量问题的管理,督促和检查纠正/预防措施的执行。
国家对生产者、经营者的产品质量进行监督管理的过程中产生的产品质量管理关系 国家与生产者、经营者之间的行政管理关系 产品的生产者、销售者与产品的用户、消费者之间因产品质量问题而发生的产品质量关系 产品的生产者、销售者与产品的用户、消费者之间的产品买卖关系
维护阶段的产品质量问题 共性产品质量问题 工程阶段的产品质量问题 客户需求
易形成“检验把关”、“生产闯关”的状态 易发生一些矛盾或冲突 对产品质量的决策权力分散,处理产品质量问题易缺乏全面、系统的分析与考虑 不利于配合作业过程,搞好工检关系
2.0MPa 2.5MPa 3.0MPa 3.5MPa
进一步加强质量的管理 购买生产原材料时一定要保证材料性能 如果出现产品质量问题和职工一起商量补救办法 对产品的每一个部件的制造做到吹毛求疵
对由于未认真贯彻执行产品质量方面的方针,政策、执行技术标准或规定不认真、不严格,致使产品质量低劣和出现产品质量事故负责 在产品形成过程中由于错检、漏检或误检而造成的损失和影响负责;对由于管理不善,在生产过程中造成压检,影响生产进度负责 对由于未执行首件检验和及时进行流动检验,造成成批质量事故负责;对经检验明知质量不合格,还签发检验合格证书负责 对不合格品管理不善,废品未按要求及时隔离存放,给生产造成混乱和影响产品质量负责
判断下批产品是否接收 分析过程不合格品率的波动情况 估计过程平均不合格品率 分析产品主要质量问题 分析产生产品质量问题的主要原因
使相关的管理部门及时掌握产品实现过程中的质量状况。 评价和分析质量控制的有效性。 及时提高产品质量。 及时对产品质量问题的调查、分析和处理