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顾客在购买商品的时候，不仅仅是购买商品实体本身，而是购买由有形产品,服务,信息和其他要素所组成的"服务产品组合"，物流服务是这个"服务产品组合"的重要组成部分。( )（2007年11月助理物流师试...

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