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旅客遗失物品变卖所得款额, 旅客在() 以内来领取时, 承运人凭旅客出具 规定的书面证明办理退款手续。
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中国铁路《2021 年铁路客运职工高铁列车员业务理论考试题库(含各题型)(单选题)》真题及答案
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铁路旅客运输办理细则中对遗失物品失主来领取遗失物品时应查验 身份证核对
时间、 地点
品名
车次
件数、 重量
旅客遗失物品变卖所得款额旅客在规定日期以内来领取时承运人凭旅客 出具的办理退款手续
身份证
工作证和单位证明
物品所有权的书面证明
物品清单
铁路旅客运输规程中规定对变卖所得款项扣除所发生的保管费变卖手续费等费 用的剩余款额旅客托运人收货人在
200 天
180 天
160 天
140 天
行李包裹遗失物品暂存物品变卖所得的款项不来领取时拨 归承运人收入属于事故行李包裹的变卖款上缴国库
中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法上铁客〔2017〕456号规定 由旅客列车转送遗失物品
3kg
5kg
10kg
15kg
根据铁路旅客运输规程旅客遗失物品向失主所在站转送时物品在以内的免 费转送
5kg
10kg
15kg
20kg
旅客遗失物品向失主所在站转送时物品在以内的免费转送
5kg
10kg
15kg
20kg
铁路旅客运输办理细则规定失主来领取遗失物品时应如何办理
行李包裹遗失物品暂存物品通告90天以后仍无人领取时 报上一级主管部门批准后予以变卖对变卖所得全部款项
车站发现旅客遗失物品时应在遗失物品登记簿上登记哪些内容
遗失物品的旅客不能判明下车站时遗失物品应移交列车终点站
铁运旅客运输办理细则中规定无法交付物品是指
无主的行李、 包裹
旅客携带品
旅客的遗失物品
无人领取的暂存物品
对无法交付的承运人应登记造册妥善保管不得动用
行李和旅客的遗失物品、 暂存物品
行李、 包裹和旅客的遗失物品
包裹和旅客的遗失物品、 暂存物品
行李、 包裹或旅客的遗失物品、 暂存物品
无法交付物品是指
无主的行李
无主的包裹
旅客的遗失物品
无人领取的暂存物品
旅客遗失物品从收到日起承运人对以内仍无人领取的物品应在车站进行通告
30天
60天
90天
180天
铁运旅客运输规程中规定对于无人认领变卖物品所得款项扣除所发生的费用剩 余的款额旅客托运人收货人在天以
100
120
150
180
根据铁路旅客运输办理细则失主来领取遗失物品时应查验身份证核对
时间、地点
品名
车次
件数、重量
中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法上铁客〔2017〕456号规定 采用旅客列车进行遗失物
旅客遗失物品从收到日起承运人对以内仍无人领取的物品应在车站进 行通告
1年
半年
120 天
90 天
车站对遗失物品应在上详细登记
《班组台账》
《客运交接班薄》
《遗失物品旅客领取登记薄》
《遗失物品登记薄》
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中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则规定运行途中某 辆客车供电系统故障但不影响全列供电时应断开本车电源轴温报警器 电子防滑器电源除外
铁路运输企业发行铁路乘车卡的可以在旅客办理换卡或者退卡时对每张 乘车卡收取手续费
普速列车临时停车列车启动后
日常使用中因使用不当造成广播设备损坏广播员需
与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门的防护栏由负 责加装并锁闭
暑假时限定为每年的暑假6月1日至9月30日
行人持有长大飘动等物件通过道口时必须使其保持水平状态不得高举 挥动应与牵引供电设备带电部分保持m以上的距离
办理站车交接长编组动车组列车在号车厢之间
对没有工资收入的学生在暑期参加由学校组织的红色旅游团经市地 级以上政府教育部门批准持该部门购买团体票证明时可按所乘列车硬座票价 的给予优惠
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对冒用他人身份信息的旅客必须凭代办的还需提供代办人身份证原件 到车站指定窗口办理取票退票改签手续
作业人员着制服需佩戴领带夹时领带夹戴在衬衣纽扣上方紧贴位置
济南铁路局安全红线管理办法中规定触碰安全红线未造成事故给予 直接责任者不少于个月的内部待岗处理
铁路客运运价里程表中不办理行李包裹业务的车站用表示
铁路常旅客服务办法规定乘车积分以票面价格倍进行计算
中国铁路文工团电视剧部因工作需要凭书面证明将摄像机录音机放 像机免费带进客车自行看管重量
承运人与旅客托运人收货人因合同纠纷产生索赔责任方自接到赔偿要 求书的次日起一般应于天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿
客流调查的形式分为
铁路旅客运输管理规则规定各次旅客列车和车站都应有广播设 备
对无票乘车而又拒绝补票的人列车长可责令其下车并应编制客运记录交县 市所在地车站或等以上车站处理其到站近于上述到站时应交到站处理
不能乘坐软席和免费使用卧铺
在12306.cn网站购票时开车前2小时内所购车票的网上支付时间缩短为 分钟
餐车应配备灭火器具
动车组列车运行时间超过小时的始发后全面验票1次途中对上车旅 客进行验票
为保障旅客出行安全有下列情形的需要与具备照看导盲犬能力的成 年人同行
中国铁路济南局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法中规定 对涉及站车安全旅客纠纷旅客人身伤害旅客和工作人员权益等问题的音 视频内容保存期限一般应不少于
列车长出乘前必须带足所需客票票据遇特殊情况在中途向车站或其他列 车借票时列车长应与出借票据方办理借票手续应发电报向有关收入管理 部门站段报告借票情况
铁路旅客运输服务质量规范中规定列车发生人身伤害或突发疾病时 积极采取救助措施按规定办理站车交接必要时可请求在临时停车处理
全国铁路客运管辖线路示意图中不同颜色的实心圆圈表示为所在地
铁路公用乘车证不办理签证补价业务
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