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茶艺服务人员要真正讲好“迎客之声”，要注意三点，一是时机适当，二是( )，三是表现适当。

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茶艺服务人员在微笑迎客使用专业术语迎宾入门 
茶艺师接待宾客时要严格遵守礼仪规范茶艺服务人员应当在以下三方面 加以注意
站立到位  善于观察  适时招呼  扎推闲聊  
为体现礼节茶艺师在服务中要注意三轻即 
问候轻、迎客轻、送客轻  点茶轻、泡茶轻、奉茶轻  说话轻、走路轻、操作轻  与宾客交谈轻、与同事交流轻、行为举止轻   
茶艺服务人员在接待国外宾客时要以民间外交官的姿态出现特别要注意维护国格和人格维护好国家的形象 
为体现礼节茶艺师在服务中要注意三轻即  
问候轻、迎客轻、送客轻  点茶轻、泡茶轻、奉茶轻  说话轻、走路轻、操作轻  与宾客交谈轻、与同事交流轻、行为举止轻  
茶艺人员在待机接待时要注意严格遵守有关的礼仪规范一是站立到位二是善于观察三是适时推介 
为体现礼节茶艺师在服务中要注意三轻即
问候轻、迎客轻、送客轻  点茶轻、泡茶轻、奉茶轻  说话轻、走路轻、操作轻  与宾客交谈轻、与同事交流轻、行为举止轻  
为体现礼节茶艺师在服务中要注意三轻即问候轻迎客轻送客轻 
茶艺服务人员在服务中要注意三轻即说话轻操作轻
关门轻  声音轻  动作轻  走路轻  
顾客接待环节中四个重点是-接待服务中接待三声指迎客之声介绍之声送客之声茶艺师对销售中的茶叶要掌握八知
茶艺服务人员在服务中要注意三轻即说话轻走路轻操作轻
茶艺人员要注意抓住主动接近顾客的最佳时机如 顾客长时间凝视某一商品细看时
茶艺服务人员在微笑迎客使用专业术语迎宾入门
茶艺服务人员在工作岗位上待机接触顾客时其指导思想必须明确两点一是积极主动二是 
举止规范  面带笑容  语言亲切  选准时机   
茶艺师与宾客打招呼时必须重视使用的接待三声分别是
迎客之声  介绍之声  送客之声  问候之声  
茶艺服务人员在泡茶时要注意将各种动作组合的__________表现出来
茶艺服务人员要真正讲好迎客之声要注 意三点一是时机适当二是三是表现适 当
眼神得当  面带笑容  表情亲切  语言适当  
茶艺服务人员在服务中要注意三轻即__________走路轻操作轻
为体现礼节茶艺师在服务中要注意三轻即问候轻迎客轻送 客轻
茶艺服务人员要真正讲好迎客之声要注意三点一是时机适当二是 三是表现适当
眼神得当  面带笑容  表情亲切  语言适当   

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