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质量管理体系的建立是企业按照八项质量管理原则,制定企业的体系文件,确定企业的作业内容、程序要求和工作标准,并将质量目标分解落实到相关层次、相关岗位的职能和职责中,形成企业质量管理体系执行系统的一系列工作 质量管理体系的建立还包含着员工培训,使员工了解体系工作和执行要求,创造全员参与企业质量管理体系运行的条件 质量管理体系的建立需识别并提供实现质量目标和持续改进所需的资源,包括人员、基础设施、环境、信息等 在质量管理体系运行的过程中,按各类体系文件的要求,监视、测量和分析过程的有效性和效率,做好文件规定的质量记录,持续收集、记录并分析过程的数据和信息,全面体现产品的质量和过程符合要求及可追溯的效果 按文件规定的办法进行管理评审和考核,评审考核不应针对发现的主要问题,采取改进措施
ISO10006∶2003质量管理体系项目质量管理指南 ISO10007∶2003质量管理体系技术状态管理指南 ISO10012∶2003测量管理体系测量过程和测量设备的要求 ISO9004∶2000质量管理体系业绩改进指南 ISO10015∶1999质量管理培训指南
识别质量管理所需要的过程 建立一个以持续改进为主体的质量管理体系 明确质量管理过程的顺序和相互作用 监视并协调质量管理体系各过程的运行 通过对质量管理体系的测量和评审,采取措施以持续改进体系,提高组织的业绩
对某一组织而言质量管理体系是唯一的 建立质量管理体系并形成文件化 对某一组织而言质量手册是唯一的 建立一套质量管理的文件体系 基于过程方法的质量管理体系
质量管理体系的范围 为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用 质量管理体系过程之间的相互作用的表述 质量管理体系审核与认证材料
形成文件的质量管理体系 质量管理体系并形成文件 基于过程的质量管理体系 质量保证体系 质量管理的文件体系
质量管理体系的确立 质量管理体系文件的编制 质量管理体系的实施运行 质量管理体系的监督审查
质量管理体系文件仅指GB/T19001-2000标准所要求的程序文件。 质量管理体系文件包括组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件。 质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型;过程及其相互作用的复杂程度;人员的能力。 文件可采用任何形式或类型的媒体。
识别质量管理所需要的过程 建立一个以过程方法为主体的质量管理体系 明确质量管理过程的顺序和相互作用 监视并协调质量管理体系各过程的运行 通过对质量管理体系的测量和评审,采取措施以持续改进体系,提高组织的业绩
质量管理体系应持续改进其过程效率 质量管理体系应形成文件 质量管理体系应加以实施 质量管理体系应加以保持 质量管理体系符合标准所提出的各项要求
质量体系的运行 质量体系文件的编制 质量管理体系的建立 质量体系的维护
质量管理体系并形成文件 形成文件的质量管理体系 基于过程的质量管理体系 质量管理的文件体系 质量保证体系
质量管理体系并形成文件 形成文件的质量管理体系 基于过程的质量管理体系 质量管理的文件体系 追求卓越绩效的质量管理体系
质量体系的运行 质量体系文件的编制 质量管理体系的建立 质量体系的维护
ISO 10006:2003质量管理体系 项目质量管理指南 ISO 10007:2003质量管理体系 技术状态管理指南 ISO 10012:2003测量管理体系 测量过程和测量设备的要求 ISO 9004:2000质量管理体系 改进指南 ISO 10015:1999质量管理 培训指南
确保质量管理体系顺利实施 持续改进质量管理体系的符合性 确保质量管理体系的符合性 持续改进质量管理体系的有效性 持续改进质量管理体系的适宜性
对一体化管理体系方针、目标和表现的评审 对一体化管理体系运作稳定性的评审 一体化管理体系的审核意见 对体系有效性的评价和改进的决定 对体系稳定性的评价和维持的措施
监视质量管理体系 建立质量管理体系 实施质量管理体系 测量质量管理体系 持续改进质量管理体系的有效性