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捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨 违反法律、法规的规定牟取暴利 利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易 采取压低等级手段收购、销售商品或者提供服务,变相压低价格 采取抬高等级手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高价格
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引入误解的虚假宣传 经营者应当保证真实名称和标记 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝
消费者因虚假广告遭受损害的,如广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,使合法权益受到损害的,可以要求经营者和广告的经营者承担连带赔偿责任 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务的,消费者可以向营业执照的持有人要求赔偿 消费者在展销会租赁柜台购买商品或接受服务、其合法权益受到损害的,可以要求销售者、服务者和展销会的举办者、柜台的出租者承担连带赔偿责任
提供其生产的商品 提供其销售的商品 提供服务 以上说法均不对
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全要求 经营者应当想消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传 坚硬者应当标明其真实名称和标记 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限 发现可疑时可以搜查消费者的身体及其携带的物品
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传 经营者应当保证真实名称和标记 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者肖费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝
计划主管部门 政府价格主管部门 商品主管部门 服务主管部门
消费者为生活需要购买、 使用商品或接受服务 经营者为消费者提供其生产、 销售的商品或提供服务 农民购买、 使用直接用于农业生产的生产资料 经营者为经营者提供其生产、 销售的商品或提供服务
按照政府价格主管部门的规定明码标价 按照政府价格主管部门的法规进行 按照政府价格主管部门的提示进行 按照政府价格主管部门的规定的价格买卖 市场的需求走价进行
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到侵害的,可以向销售者要求赔偿 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向营业执照的持有人要求赔偿 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务提供者要求赔偿 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,应当向经营者要求赔偿,不能向广告的经营者要求赔偿
经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息 提供商品应明码标价 对消费者提出的商品或服务质量使用方法等问题,应当作出真实、明确的答复 如实标明企业名称和营业标记
政府价格主管部门 政府财务主管部门 政府主管部门 地方主管部门
采用网络.电视.电话.邮购等方式提供商品或者服务的经营者 所有商品生产经营者和服务提供者 商品生产经营者和服务提供者 提供证券.保险.银行等金融服务的经营者
《物业管理条例》 《中国人民共和国价格法》 《物业服务收费明码标价规定》 《物业服务收费管理办法》
经营者对有潜在危险的商品和服务应做出明确的文字说明和警示 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者 经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,还应采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施
捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨 违反法律、法规的规定牟取暴利 利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易 采取压低等级手段收购、销售商品或者提供服务,变相压低价格 采取抬高等级手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高价格
经营者对有潜在危险的商品和服务应做出明确的文字说明和警示 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者 经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,还应采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施