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物流服务包括三个要点是:备货保证、输送保证、品质保证。()
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物流案例分析《判断》真题及答案
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品质保证
经济效益
品质保证
商标的功能不包括
识别功能
品质保证功能
装饰功能
广告及竞争功能
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性因此可以从以下方面来反映物流客户服务的内容以及衡量
保有顾客所期望的商品存货保障
在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障
符合顾客所期望的商品质量
符合顾客期望的商品数量
质量保证包括物流活动本身的质量管理物流服务质量保证物流工作质量保证和物流工程质量保证
成本保证
质量控制
成本控制
质量保证
商标的功能不包括
识别功能
品质保证功能
装饰功能
广告及竞争功能
下列属于保险客户服务内容的是①提供产品信息②品质保证③客户保全④纠纷处理
①③④
②③④
①②④
①②③④
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性因此可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及
保有顾客所期望的商品存货保障
在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障;
符合顾客所期望的商品质量;
符合和顾客期望的商品数量;
顾客满意度
物流客户服务的最终目标是保证客户对商品的利用可能性可以反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水
保有客户所期望的商品存货保障
所有客户所期望的商品存货保障
在客户所期望的时间内传递商品的输送保障
符合客户所期望的商品质量保障
拥有顾客所期望的产品是物流服务的.
备货保证
输送保证
品质保证
服务保证
全员品质保证
对物流技术及其装备进行科学管理是保证设备货物安全的______
物流服务的最终目的是要服务需求者提供一种 需求可得性的保证这种保证包括
能力保证
品质保证
时效保证
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全面品质保证
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质量保证
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