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ISO 9001是指改进组织的总体业绩与效率，ISO 9004是关于质量管理体系的要求 ISO 9001的目标是顾客满意和产品质量的目标，ISO 9004的目标是扩展相关方满意和组织业绩 ISO 9001是质量管理体系的有效性，ISO 9004是质量管理体系有效性和高效 ISO 9001是用于认证或合同目的，ISO 9004是用于追求业绩的持续改进 ISO 9001是质量管理体系有效性和高效，ISO 9004是质量管理体系的有效性
工程合格程度 安全达标程度 工程返修程度 顾客满意程度
应评价质量管理体系的绩效 应评价质量管理体系的有效性 质量管理体系评价的结果应保留形成文件的信息 以上都对
证实质量管理体系的符合性 证实质量管理体系的适宜性 证实质量管理体系的有效性 评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性 评价在何时可以持续改进质量管理体系的符合性
自我评定 质量管理体系过程的评价 质量管理体系评审 质量管理体系审核
确定质量管理体系符合审核准则的程度 评定质量管理体系的有效性 评价质量管理体系确保满足法律法规要求的能力 评定质量管理体系的效率 识别改进的机会
确保质量管理体系要求与组织的业务过程相结合 积极参与，指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性 使用管理的系统方法 对质量管理体系的有效性负责，推动改进
质量管理体系文件有效 完成质量管理体系策划的活动并得到策划结果的程度 人员履行职责有效 过程有效
质量管理体系由公正的第三方认证机构进行认证 企业获准认证的有效期为两年 企业获准认证的有效期为三年 企业获准认证后，每年一次接受认证机构对企业质量管理体系实施的监督管理 企业获准认证后，应经常性的进行内部审核，保持质量管理体系的有效性
持续改进质量管理体系 编制详细作业文件 生产和服务按质量管理体系的规定操作 监测管理体系运行的有效性 编制质量手册
确保质量管理体系要求与组织的业务过程相结合 积极参与，指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性 使用管理的系统方法 对质量管理体系的有效性负责，推动改进
应评价质量管理体系的绩效 应评价质量管理体系有效性 质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息 以上都对
确保质量管理体系要求及组织的业务过程相结合 主动参及，指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性 运用管理的系统方法 对质量管理体系的有效性负责，推动改进
监视质量管理体系 建立质量管理体系 实施质量管理体系 测量质量管理体系 持续改进质量管理体系的有效性
湘公网安备 43130202000226号