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书面正式沟通 书面非正式沟通 口头沟通 信息传递沟通
产品将本身的形态、结构、质地、用途作为一种语言符号，向使用者或社会提供信息，表明它意味着什么 产品能够并且必须通过它的外在形式，唤起人们的审美感受，满足人们的审美需求 产品与人之间直接接触，进行物质或能量交换，满足人们的使用需要 产品要有图案装饰
书面正式沟通 书面非正式沟通 口头沟通 信息传递沟通
外显明了，直接交流 大量使用非语言符号 整体和演绎的思维方式 主要通过非正式网络获得信息
沟通过程比较难以控制 传递的信息往往不确切 方式呆板、 速度迟缓 可以传播一些不便正式传播的信息 能够提供正式沟通中难以获得的信息
书面正式沟通 书面非正式沟通 口头沟通 信息传递沟通
能够自由选择沟通渠道 信息传播速度快 能够获得组织需要的大量的信息 能够有效的代替正式沟通 信息准确
副语言沟通形式 道具沟通形式 身体语言沟通形式 姿态语言沟通形式
副语言沟通形式 身体语言沟通形式 口头沟通形式 道具沟通形式
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