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甲公司在提供电话咨询时,要求员工全天24小时服务且节假日不休息,以最大限度的 满足顾客的要求,让顾客“无时、无刻、无地”的享受服务,该公司的这种人力政策体现了价值链 分析中的( )。

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全年7×24小时  每日8:00—17:30  每日8:00—17:30(法定节假日除外)  每日8:30—17:00(法定节假日除外)  
设立24小时值班电话  明确值班联系人与联系方式  所有值班电话必须24小时保持开机状态  做好节假日值班管理  
8小时;1天  8小时;2天  24小时;1天  24小时;2天  
8小时工作制  24小时开放  12小时工作制  中午休息2小时  节假日休息  
5×24小时  7×8小时  7×8小时  7×24小时  
7*24小时全天候服务  仅在工作日服务  仅在节假日服务  以上选项均错误  
节假日;  72小时;  一天24小时;  48小时;  
休息期间可以关机  节假日期间必须24小时开通。  上班时段开启即可  节假日期间9:00-17:00时段开通  
节假日期间  节假日最后一日  节假日后第一个自然日  节假日前一日  
工作日通常保持8小时工作(操课)和8小时睡眠  规定有起床、早操、洗漱、开饭、课外活动和点名时间  双休日和节假日除特殊情况外应当安排休息。  双休日和节假日一般不要求起床、洗漱、开饭和点名时间  
24h  8h  10h  除节假日外时间  
执行BI规范要求  穿着工装  手机保持24小时可接听  按时到岗  

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