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供电客户服务提供标准是供电企业实现客户服务的过程中, 向客户提供的各 项服务资源的基本配置要求, 包括() 等。

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电能产品和服务  合格的电能产品  供电产品提供和供电客户服务  满意的服务  
营业厅  95598供电服务热线  客户服务网站  自助服务终端  
政府主导,供电企业落实整改,客户提供技术服务  政府主导,客户落实整改,供电企业提供技术服务  政府提供技术服务,供电企业落实整改,客户主导  政府主导,供电企业落实整改,客户提供物质条件  
客户诉求问题快速传递  各归口单位或部门专业处置  客户全方位服务委员会协同督办  服务调度过程跟踪  
问题责任主体不属公司管辖范围  客户问题不属公司供电服务工作范围  属于客户自身责任等非供电企业责任  供电企业服务未做到位  

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