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售卡(充值)网点每日均要将加盖银行印鉴的现金缴款回单和加油卡系统提供的充值日报表等,在规定的时间内上送()。
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加油站操作员考试《中级加油站操作员考试》真题及答案
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加油卡管理违规行为有套取现金截留牟利利用加油卡套取发卡网点空充值恶意挂失客户加油卡或对客户加油卡做坏
售卡充值网点代表主管公司向客户办理等业务
加油卡开户
售卡充值
资金汇划
销户退款
加油卡系统运行管理规范的内容主要包括发卡充值网点日结加油站日结对账黑灰名单监控
加油卡加油站的现金收入包括哪些内容.
加油员收取的营业现钞
收到客户交来的预付款
超市商品和润滑油销售货款
加油卡充值款
严禁加油站混开代开发票客户使用充值卡充值和加油卡加油的不再开具发票
中国石油加油卡客户可以通过到中国石油联网发卡充值网点或通过中国石油加油卡的服务热线获得业务咨询账户查
加油卡挂失的方法包括.
电话致发卡省客服中心电话办理
到发卡省所属加油站
到发卡省以外的售卡网点办理
到发卡省所属各售卡网点办理
通过设立在全国各主要地市的中国石油加油卡发卡充值网点客户可方便地办理加油卡的开户充值挂失销户等业务
下列那些情况属于加油站发生套取现金行为
用户卡为客户提取现金
用户卡代替员工卡加油
银联卡为用户加油卡充值
银联卡为客户购买其他附属商品
加油卡运营职责中属于地市零管部门的职责包括
负责本区域石化卡申领、保管、销售和充值的管理工作
组织本区域加油卡的日常营销业务
负责监控发卡网点
组织员工进行加油卡业务知识培训
加油卡管理违规有哪些
违规套取加油卡现金
截留促销品商品牟利
发卡网点空充值
利用加油卡套取积分奖品
加油卡流水不按照规定日结
发卡网点恶意挂失客户加油卡或对加油卡做坏卡处理,盗取卡内余额
加油站销售日报表中销售收入包括哪几项.
加油卡刷卡金额
预收款销售金额
加油卡充值金额
现金销售金额
售卡充值网点每日均要将加盖印鉴的现金缴款回单和加油卡系统提供的充值日报表等在规定的时间内上送主管财务
银行
加油站
零售管理部
财务部门
售卡充值网点每日均要将加盖银行印鉴的现金缴款回单和加油卡系统提供的充值日报表等在规定的时间内上送确保
加油站
县区公司
零售管理部
主管财务部门
积分是中国石油为持续回报加油卡客户培育忠诚客户而采取的有效办法 可以实现售卡充值消费的良性循环
售卡
充值
员工增收
积分兑换
当发现用户所持有的加油卡为黑卡时应该
不予理睬
没收该卡,并做好解释工作
建议客户到售卡网点更换新卡
将卡退还客户,请客户用现金加油
消费限制功能仅对记名加油卡有效客户在发卡充值网点办理加油卡时申请并记录到卡片中客户可以随时到发卡充值
售卡充值网点可通过加油站管理系统开展加油卡异常数据筛查核实工 作对储值频次较多金额较大的疑似异常卡片
一顾客深夜用加油卡加油但卡内余额显示为零当时无充值人员顾客自己就用现金加油第二天该顾客拿来充值后的加
不能退款
确认在本站加油,可以退款
耐心解释但严格按规章制度执行
耐心解释,只能部分退款
消费限制功能仅对记名加油卡有效客户在售卡充值网点办理加油卡时 申请并记录到卡片中客户可以随时到售卡充
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两级公司应建立.健全设备管理制度
县区公司经理或指定的县区公司管理人员开展加油机自检每不少于一次当月经法定计量检定机构强检的加油机可不自检
加油机须在检定合格后在使用
县区公司对使用中的加油机指派专人定期进行校验其准确度应在之内
加油站为站内计量管理的第一责任人
配送到加油站的油品实行保量运输油品进货运输损耗在发货量的幅度内由加油站承担超耗数量由加油站计量员提出站长承运司机共同确认后由承运方赔付
市分公司所属县区公司对使用中的加油机应指派专人定期进行校验其准确度应在之内
油品的体积膨胀系数为汽油柴油
消防器材按规定数量配备齐全有效落实定点摆放管理性能完好
设备实行四定方案以下是其中的内容
螺栓以下法兰应安装电气跨接线
加油站油品实行进油时以提单数作为计量交接的依据
集团公司每年组织设备大检查省公司每年组织设备大检查地市公司组织一次全面检查加油站组织一次自查
出油管的管端装有双门底阀距罐底m出油管应坡向油罐坡度不小于
埋地油罐操作井应经常清理做到
2006年9月8日后生产的加油机应具备功能
卸油静电接地报警器的接地桩距卸油口m以上
在用加油机校验均应填写校验所用油品须履行严格的监督程序
加油站进行库存盘点并对油品的损溢情况作出统计分析和上报按规定核销处理
监控录像应完整记录具有回放功能数据存储时间不少于天
计量器具必须经省公司计量检定中心后方可使用量油尺和温度计要达到
加油站严格按照进行入站油品的接卸并现场做好卸油记录填制出现异常情况及时上报
加油站设备基础工作
加油站应配备负责加油站日常计量工作原则上加油站站长不得兼任
配电间应设不低于厘米的防鼠板
油罐及附件考核标准
加油机单次示值误差超出范围应增加检定次数计算平均示值误差和重复性误差平均示值误差超出范围或重复性误差超过应立即停止付油经法定计量检定机构调校合格后方可使用
省市制定培训计划定期开展设备管理人员.主要设备操作人员的业务技能培训
维修费专款专用做到管设备与管费用相一致并建立相应管理办法
加油站交接班时应对油罐进行统计本班次的出现要及时查找原因作出分析
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