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找出各原因之间的关系，在因果图上以因果关系箭头连接起来 列出影响结果的大骨 列出影响大骨的原因，如此类推 根据对结果影响的重要程度，将认为对结果有显著影响的重要因素标出来
寻找影响结果的可能原因 分析原因之间是否存在相关关系 验证影响结果的主要原因 显示质量波动的情况
找出质量问题的原因和结果之间的关系 描述出整个生产过程质量波动原因 动态反映质量的分布规律 从诸多影响因素中寻找出主次影响因素
明确一系列项目与相关技术之间的关系 展示了可能导致问题产生的原因 又称作石川图 原因要分解到可采取措施为止 验证了影响结果的重要因素
原因与结果的区分既是确定的，又是不确定的 原因与结果是相互作用、相互渗透的 原因与结果的关系是复杂多样的 原因与结果即前后相继的现象之间存在的关系
因果分析图，简称因果图，俗称刺鱼图 所谓因果分析图，就是将造成某项结果的众多原因，以系统的方式图解，即以图来表达结果(特性)与原因(因素)之间的关系 因果分析图是以结果作为特性，以原因作为因素，在它们之间用箭头联系表示因果关系 因果分析图是一种充分发动员工动脑筋，查原因，集思广益的好办法，也特别适合于工作小组中实行质量的民主管理 当出现了某种质量问题，未搞清楚原因时，可针对问题发动大家寻找可能的原因，使每个人都畅所欲言，把所有可能的原因都列出来
原因和结果之间的关系具有必然性 原因和结果之间的关系具有概率性的特点 人们可以直接观察和测量社会事物和现象之间的因果关系 社会事物和现象之间没有因果关系
寻找引起质量问题的主要因素 分析产生质量问题的原因 判断生产过程的质量状况 分析质量特性与影响因素之间的关系
确定质量特性(结果)，因果图中的“结果”可根据具体需要选择 根据结果，从5M1E的角度分析可能导致该结果的主要原因 将质量特性写在纸的右侧，从左至右画一箭头(主骨)，将结果用方框框上；接下来，列出影响结果的主要原因作为大骨，也用方框框上 列出影响大骨(主要原因)的原因，也就是第二层次原因，作为中骨；接着，用小骨列出影响中骨的第三层次的原因，如此类推 根据对质量特性影响的重要程度，将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来，在因果图上记录必要的有关信息
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