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银行可以有多种市场定位策略,这些定位策略可以同时并存 银行可以有多种市场定位策略,在某一个时期内银行只能考虑一种定位策略 银行市场定位策略有客户定位策略、产品定位策略、形象定位策略等 形象定位策略是银行的一种整体定位
设计产品→将银行产品和服务放到适合位置→依据产品将市场和客户分成若干区域、群体 设计产品→将产品和服务放到适合位置 把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置 一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体
银行市场分析 银行市场选择 银行市场定位 银行市场细分
企业定位、行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位 行业定位、企业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位 行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位、企业定位 .企业定位、个别产品和服务定位、产品组合定位、行业定位
银行市场定位战略建立在对竞争对手和客户需求分析的基础上 银行个人贷款产品定位的第一步是制作定位图 银行在制作市场定位图时,可选择的维度可以是银行的实力、服务质量和信誉等因素 市场定位最终需要通过各种沟通手段,如广告、员工着装、行为举止以及服务的态度、质量等传递出去,并为客户所认同
设计银行的商标 提供产品增值服务 陈列展示 设计专用字体
优秀的客户经理的主要职责应当是尽可能向客户推荐和营销利润率最高的产品 目标市场是指商业银行为满足现实或潜在的客户需求,在市场细分的基础上将重点开展营销活动的特定细分市场 商业银行市场定位主要包括产品定位和银行形象定位两个方面 商业银行市场营销是商业银行以市场为导向,通过运用整体营销手段,以产品和服务来满足客户的需要,从而实现经营管理目标的过程
执行定位是银行市场定位的第一步 市场定位最终需要通过各种沟通手段,如广告、员工着装、行为举止以及服务的态度、质量等传递出去,并为客户所认同 执行定位是银行市场定位的一个步骤 执行定位是银行市场定位的最后一步
产品和服务的效率 产品和服务的可获得性 产品和服务的价格 产品和服务的便捷性
产品定位和银行形象定位 服务定位和客户经理形象定位 产品定位和地区定位 服务定位和功能定位
依据产品将市场和客户分成若干区域、群体→针对不同群体设计产品 设计产品→将产品和服务放到适合位置 把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置 一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体
银行产品的质量 银行产品的市场占有率 银行产品的价格 银行产品在顾客心目中的地位