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诊断阶段包括收集信息，做出诊断 咨询阶段重点在于建立咨询关系 诊断阶段包括确立咨询目标 巩固阶段是咨询的总结、提高阶段
诊断阶段包括收集信息，做出诊断 咨询阶段重点在于建立咨询关系 诊断阶段包括确立咨询目标 巩固阶段是咨询的总结、提高阶段
递给客户适合的宣传材料。 记录客户咨询的内容。 婉言避开客户咨询所涉及问题。 得到正确答案后，及时电话联系客户，告知咨询内容。
工作人员在正确理解客户咨询内容后，方可按相关规定提供答复 工作人员现场未仔细查询，简单回复客户 工作人员随意打断客户讲话 工作人员要认真倾听、确认并详细记录客户咨询的内容
调查研究方式 口头咨询和书面意见方式 出席会议的方式 联系的工作方式
审核证据是与审核准则有关的信息 审核证据是能够证实的信息，不能证实的信息不能作为审核证据 审核证据包括记录、事实陈述或其他信息 审核证据只能是定量的
当事人、证人可以采取书面或者口头方式陈述或者提供证言 当事人、证人口头陈述或者提供证言的，检查人员可以笔录、录音、录像 笔录应当使用能够长期保持字迹的书写工具书写， 也可使用计算机记录并打印，陈述或者证言应当由陈述人或者证人逐页签章、捺指印 当事人、证人变更书面陈述或者证言的，可以要求退回原件
记录每日进入液体的次数 记录时要写明摄入的时间、摄入物的名称和数量 记录单位用“公升” 记录时需写实入量，而不是准备量
工作调动、岗位变动时将文档交给同事转交给接替者 咨询情况可以有第三者代为记录 需要转诊的案例，根据工作需要向转诊机构介绍情况时，需征得服务对象本人同意 工作交流和研究可以使用原始记录
其目的就是保证委托方实现对工程项目规律的预期目标 咨询工程师的管理内容视委托情况的变化而变化 咨询工程师的工作是智力型工作 咨询工程师的工作直接作用于工程实体
诊断阶段包括收集信息，做出诊断、建立咨询关系 咨询阶段重点在于制定实施方案 诊断阶段包括确立咨询目标 巩固阶段是咨询的总结、提高阶段
使桩承担更多的荷载 使桩问土承担更多的荷载 有效减小工后沉降 改善桩顶工作条件
使桩承担更多的荷载 使桩间土承担更多的荷载 有效减小工后沉降 改善桩顶工作条件
咨询工程师知识面宽 咨询工程师应不断进取，勇于开拓 咨询工程师责任心强 咨询工程师需精通本公司所有业务范围内工作
递给客户适合的宣传材料 记录客户咨询的内容 婉言避开客户咨询所涉及问题 得到正确答案后，及时电话联系客户，告知咨询内容
咨询工程师对工程项目管理的目的是保障业主实现其对工程项目管理的预期目标 咨询工程师对工程项目管理是智力型工作 咨询工程师服务是有偿的 咨询工程师对工程项目管理是直接建设工程项目实体
会谈中听比说更重要 咨询过程中，咨询师应持批判性态度 对患者的谈话内容的真伪必须加以鉴别 根据不同目的选择不同谈话法
个人的风险态度包括风险厌恶型、风险中立型和风险追求型 区分个人风险态度类型的关键在于财富的边际效用 寿险规划师在提供保险咨询服务时，要充分考虑客户的风险态度 大多数人属于风险中立型
使桩承担更多的荷载 使桩间土承担更多的荷载 有效减小工后沉降 改善桩顶工作条件
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