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求助者本身的复愈能力 求助者对咨询师的信心 咨询师对求助者的尊重 咨询产生的实际效果
前者是概述咨询师自己叙述的内容 后者是概述求助者自己叙述的内容 前者较后者对求助者的影响小 后者较前者更为主动、积极
使求助者体验和感受到一个安全、温暖的氛围，使其敞开心扉，最大限度地表达自己 激发求助者的自尊心和自信心，开发求助者的潜能，使之具有改变自我的力量 使求助者感到自己是受尊重的、被理解的、被接纳的，从而获得自我价值感 使求助者对咨询师产生信任感，强化咨询动机，端正合作态度，增加咨询的主动性、自觉性
妈妈为五岁的小明报了很多兴趣班，小明在兴趣班中结识了很多新朋友 小文每次阅读英语文章遇到生词时都会查阅电子词典，掌握生的词的读音和意思 家教教师耐心讲解了这道题的思路和原理后，小斌还是请老师直接给出答案 综合了多家咨询机构提供的意见，小峰拟定了符合自身条件的出国学习规划
妈妈为五岁的小明报了很多兴趣班，小明在兴趣班中结识了很多新朋友 小文每次阅读英语文章遇到生词时都会查阅电子词典，掌握生的词的读音和意思 家教教师耐心讲解了这道题的思路和原理后，小斌还是请老师直接给出答案 综合了多家咨询机构提供的意见，小峰拟定了符合自身条件的出国学习规划
前者在于求助者谈话内容 后者是对求助者认知过程的反馈 前者在于求助者的情绪反应 后者在于求助者的内心感受
妈妈为五岁的小明报了很多兴趣班，小明在兴趣班中结识了很多新朋友 小文每次阅读英语语文章遇到生词时都会查阅电子词典，掌握生词的读音和意思 家教老师耐心讲解了这道题的思路和原理后，小斌还是请老师直接给出答案 综合了多家咨询机构提供的意见，小峰拟定了符合自身条件的出国学习规划
妈妈为五岁的小明报了很多兴趣班，小明在兴趣班中结识了许多新朋友 家教老师耐心讲解了这道题的思路和原理后，小斌还是请老师直接给出答案 综合了多家咨询机构提供的意见，小峰拟定了符合自身条件的出国学习规划 小文每次阅读英语文章遇到生词时都会查阅电子词典，掌握生词的读音和意思
前者针对的是求助者的情绪反应 后者针对的是求助者的内心感受 前者关心的是求助者的认知活动 后者关心的是求助者的谈话过程
不作出正确与否的评价 轻视求助者的问题，认为求助者小题大做、无事生非 急于下结论 打断求助者的话转移话题，使求助者无所适从
提升求助者解决自身问题的信心 激发求助者改变自我的内在力量 可以强化求助者的咨询动机 提升求助者对咨询师的信任和依赖
促进求助者的认知改变、情绪调节、行为改善 咨询师与求助者之间建立的和谐、信任的咨询关系 有一套双方都相信的理论和方法 求助者的强烈求治动机、积极态度，自己探索改变的信心和自觉性
对求助者的问题和情感表示关注 对求助者持一种非评判性的态度 对求助者的反应伴有准确的共情 向求助者指明其能力的局限性
给求助者创造一个安全、温暖的氛围 可以使求助者最大程度地表达自己 可以唤起对方的自尊心和自信心 使求助者获得一种自我价值感
他们的情绪和想法是平行的 他们的思维模式是逻辑性的 每个求助者都有不同的特点 他们只看到痛苦或死亡两种可能的选择
孩子反对求助者再婚 与初恋男友相遇 离异独自带孩子生活 回避和同事聊天
一般性有效因素 求助者的潜在适应能力 特殊性有效因素 求助者的生长、复愈能力
若T分≥60分，表明求助者承认自己有严重的酗酒和__问题 高分显示求助者意识到问题，并愿意让咨询师了解自己这方面的问题 分数低并不表示求助者没有酗酒和__问题，而只是说求助者没有承认有关问题 60≤T≤64，表明求助者承认自己有一些酗酒和__问题
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