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点菜师可以指导客人合理点菜,并减少客人的浪费 点菜师要站在客人的立场,为客人着想 点菜师可以为客人提供用餐服务,提升服务档次 点菜师可以缩短客人的用餐时间,提高餐桌的周转率
对客人说:“欢迎您来这里用餐。” 对客人说:“多日不见,您好吗?” 对客人说:“请再等几分钟。” 对客人说:“对不起,现在可以点菜了吗?
先生(小姐),可以点菜吗? 先生(小姐),可以点菜吧? 先生(小姐),该点菜了。 对不起,先生(小姐),现在可以为您点菜吗?
不必提醒以免客人丢面子 主动提醒客人饭菜数量已足够 鼓励客人多点菜
得到客人首肯后,从主宾开始依次点菜,最后为主人点菜 每位客人所点的菜可能不同,应用座位示意图记录每位宾客所点的菜肴 提供信息和建议,询问特殊需求,如牛排、羊排需几成熟 复述客人所点菜肴的内容,以便确认
您可以点菜了吗? 我可以为您点菜了吗? 您现在想点菜吗? 现在可以点菜吗?
热情迎宾——开茶服务——引客入座——点菜、开单、下单——斟酒服务——上菜服务 热情迎宾——引客入座——点菜、开单、下单——开茶服务——斟酒服务——上菜服务 热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜、开单、下单——斟酒服务——上菜服务 热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜、开单、下单——上菜服务——斟酒服务
如果客人点菜太多或太少,一定要提醒客人 客人入座后,点菜师即可递上菜单为客人点菜 若客人点了菜单上没有的菜,即刻向客人说明没有 若客人对菜肴有特别要求,应该在点菜单上注明
早餐、正餐、宴会 固定菜单、循环菜单、当日菜单和限定菜单 零点菜单、套菜菜单、混合菜单 桌式服务菜单、自助餐式菜单和外卖式菜单
我可以为您点菜吗? 请点菜! 需要点菜吗? 开始点菜吗?