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企业资源的有效管理应用是企业管理的重要内容，以下哪些属于企业无形资源( )
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管理咨询师考试《多项选择》真题及答案
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协调是企业管理的一项重要内容企业内部协调过程中应当注意处理好之间的关系
职工与设备
企业各生产要素
企业与股东
职工与职工
民主管理既是企业管理发展的必然要求也是构建社会主义和谐社会的重要内容
人力资源规划是企业管理咨询的重要内容它具有重要的作用和关键意义人力资源规划对于企业具有以下哪些作用和
确保企业在发展过程中对人力资源的需求得到满足
人力资源规划是企业人力资源管理的重要依据
人力资源规划能够有效控制人工成本
人力资源规划对人事决策方面具有重的指导作用
有助于调动员工的积极性
企业资源的有效管理是企业管理的重要内容以下属于企业无形资源的有
生产设备
品牌
人员技能
组织经验
财务资源
存货周转率存货周转天数指标的好坏反映存货管理水平它不仅影响企业的长期偿债能力也是整个企业管理的重要内
ERP系统是现代企业管理的重要工具之一其中ERP的含义是指
物料需求计划
制造资源计划
企业资源计划
企业应用集成
流程管理是企业管理的一个重要内容一般来说流程管理不包括
管理流程
操作流程
支持流程
改进流程
协调是企业管理的一项重要内容企业内部协调过程中应当注意处理好之间的关系
与设备 企业各生产要素 C
职工与职工
人力资源规划是企业管理咨询的重要内容它的作用和意义在于
确保企业在发展过程中对人力资源的需求得到满足
人力资源规划是企业人力资源管理的重要依据
人力资源规划无法有效控制人工成本
人力资源规划对人事决策方面具有重要的指导作用
有助于调动员工的积极性
企业的密封管理是企业设备管理的重要内容
作为施工承包单位计划体系的重要内容项目管理规划大纲应由编制
企业管理层在中标之后
项目经理部在中标之后
项目经理部在投标之前
企业管理层在投标之前
加强劳动保护搞好安全施工保障职工在施工过程中的和是企业管理的一项重要内容也是班组管理的重要环节
以下哪些内容属于企业人力资源需求预测的依据指标?
企业管理水平
企业员工总数及结构指标
企业技术水平
当地劳动力市场工资水平
当地劳动力总体素质
供应商管理是企业采购管理中的一项重要内容在企业管理中占有举足轻重的地位
做好经营效益管理是餐饮企业管理的重要内容之一在下列选项中不属于经营效益管理的选项是
人力资源管理
经营计划管理
经营指标管理
营销策划管理
供应商管理是企业供应管理中的一项重要内容它在企业管理中占有举足轻重的地位
存货周转率存货周转天数指标的好坏反映存货管理水平它不仅影响企业的短期偿债能力也是整个企业管理的重要内
是企业管理的重要内容
资金管理
质量管理
安全管理
收益管理
存货周转天数指标的好坏反映存货管理水平它不仅影响企业的短期偿债能力也是整个企业管理的重要内容
作为企业管理中最基础的一项工作也是最重要的一个环节企业实施以人为本管理的重要内容之一的是
心理调查
教育培训
技能考核
绩效考核
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在进行组织管理体制咨询时需要对企业内外环境进行调查以下是部分调查的结果其中对组织管理体制的设计影响不大的是
下面有关公司董事会的描述正确的是
A公司是国内重型汽车行业的骨干企业属于国家大型企业公司始建于1968年经过将近40年的发展目前具有完整的产品设计生产制造检测调试和监测系统产品覆盖军用越野车重型载货车和高档客车三大类十五个系列150多个品种 一A公司现行的生产方式 A公司现行的生产管理方式源于上世纪八十年代机械工业部所制定的传统模式虽经历了改革开放和市场经济的洗礼后有一定的变化现在是计划与市场相结合的方式公司现行的生产方式是由其生产任务决定公司现在的生产任务分为军品和民品两类产品军品严格按计划生产即上一年底制定出下一年的年生产任务下一年按计划生产每年的计划通常数量变化不大变化部分也就是军品品种或数量的极小变动民品分为按计划生产和按订单生产两类民品的计划主要依靠计划员按经验凭直觉进行协调制定出各月的生产任务并投入生产所谓的直觉是指根据前一个月的销售状况而估算的一个趋势值民品的订单则是面向市场的部分这一部分在销售公司与客户签订的合同或谈成意向后下达的生产任务 二A公司目前面临的现状1．生产情况 A公司现行的生产方式下生产任务相对均衡当没有销售指标时车间继续进行生产以减轻生产任务集中时的压力这时车间以生产一定数量的各类成品车和大量的半成品车即二类车为生产任务这样不会产生生产任务时松时紧加班作业和休假轮换的情况但也造成了库存的增加以及资金的占用公司的成品车包括二类车即半成品车的生产装配完成后买方在订车合同中往往对某些大件比如生产厂家出厂批次等因自己的喜好或习惯有一些特殊的要求这常常使得已入库的成品或半成品返回总装线拆卸后进行重装这样不但会使得工序增加成本提高而且也常常会因一些破坏性的拆除或磕碰而产生一些不必要的损失 2．库存情况 A公司的零件库存按外购件和自产件分类存放外购件指由协作厂合作厂采购来的零部件它存放于配套库在A公司自产零件种类较多但多为一些小件通用件和技术难度不是太大的零件绝大多数的大件均来自协作厂采购件与自产件的比例大概为7:3 配套库的分类按ABC分类进行所谓ABC法也就是零件的资金占用量大小法公司零件分类如下: A．甲类件重要大件单价≥1000元B．乙类件次要中件 100元≤单价＜1000元C．丙类件小件单价＜100元 2007年一季度各种类别的品种数量和资金占用量 类别 品种数 耗金额 占总消耗金额% A 148 2541 39.03 B 439 2277 34.97 C 2236 1692 25.99 另外在2006年的年终报表__司的工业总产值为96267万元销售收入为97639万元资金总额为168773万元库存资金占用23268万元净利润1455万元其中库存包括产成品车半成品车零配件库存等存货 3．供应商情况 公司的协作厂和合作厂分布在全国各地东北华东华南西南均己涉及个别的合作厂分布在公司周围较近的区域根据统计在公司的总装线上有60%为外购件在内装线有75%以上零件为外购件 4．质量情况 对公司2007年1-4月份延误生产问题出现的频率高低和轻重统计如下:A类件共缺少10种84件B类件共缺少14种176件C类件共产生质量问题31件/次装配线出现问题2次 这些问题的出现常常导致公司每月都有一定数量的车未能按计划下线和入库延误公司产品的交货时间 从A公司的库存情况看企业的库存量过大一般会带来哪些问题
将物资供应产品生产商品销售人员财务和物资管理都集中在总公司一级统一管理对于规模比较小或者以对象专业化组织生产单一产品的企业由于政令通畅资源利用充分因而是比较合适的这属于以下哪种管理体制
以下事项中应由股__会做出决定的是
随着企业规模的扩大和生产经营品种的增多许多企业开始实行分权管理以下关于分权管理的描述正确的是
A公司是某省烟草公司直属的地级市公司管辖11个县区烟草公司烤烟生产和卷烟销售并行发展在国家现行烟草专卖体制下保持政企合一的管理体制该公司近年来发展速度很快每年利润增长率达到15%左右是当地财政的主要支柱年上交税收占全市财政收入的四分之一 公司现任王总经理是在2004年到任的时值烟草组织体制变革县区公司撤消法人资格市公司成为法人经营主体王总到任后集中精力拓展重点烟叶基地建设和两烟业务经过两年的努力2006年公司生产和销售取得可喜的成绩得到省公司的认可但是随着业务和公司经营规模的发展王总发现公司的内部管理存在很多问题在一定程度上制约了公司的发展 2004年县区公司取消法人资格市公司成为法人经营主体后县区公司的主要经营业务权限集中到市公司按照上级公司的要求A公司成立了烤烟技术推广卷烟营销生产物流财务结算人力资源开发等五大职能中心分别对县区公司进行管理这些职能中心原是A公司的职能部门不做具体经营业务在A公司被确定为经营主体后各部门的职能发生了很大变化全公司主要经营业务的职责和权限分别收归到了这五个职能中心如烤烟技术推广中心不仅负责卷烟和烤烟技术的研发还负责全系统卷烟和烤烟技术的推广卷烟营销中心不仅负责全市烟草市场的管理和拓展还负责全系统卷烟和烤烟的统一销售生产物流中心不仅负责编制全系统的生产计划组织协调生产还负责全系统各种专卖物料的统一管理和配送11个县区公司主要职责是按生产计划保质保量组织完成生产任务 虽然五个职能中心的职能发生很大的变化但各职能中心内部的组织结构岗位设置人员配置基本没变员工不清楚哪些工作需要请示向谁请示又有哪些工作是自己可以决定的对自己所在的岗位价值究竟有多大未来晋升方向是什么员工也没有清晰的认识更没有部门经理的指导公司仍存在着工作责任大小一个样干好干坏一个样干多干少一个样的现象员工的积极性和责任心受到影响 在绩效考核方面无论是对部门领导还是对员工其考核内容均为德能勤绩等四个方面考核标准定性的多定量的少部门经理在考核员工时更多的是凭印象感情打分大部分员工考核结果都是优或良因为每次考核结果都差不多既不影响员工升迁也不影响员工的工资待遇部门经理每年都是例行公事只是将考核结果简单汇总交人力资源开发中心存档 在用工制度方面公司整个系统正式在编人员为2000人因工作需要又受上级公司编制的限制多年来除正式员工外还招用了大量不同身份不同等级的三产工和聘用工截至2006年底公司整个系统的正式员工三产工聘用工分别占总人数的30%18%和52%三种不同身份的员工待遇相差悬殊即使同一岗位薪酬水平和福利待遇也不相同由于同工不同酬三产员工和聘用员工意见很大工作责任心和积极性受到一定的影响 面对这些问题王总经理一筹莫展希望管理咨询公司帮助解决问题 A公司人力资源管理工作存在哪些问题
确定管理幅度的常用方法有经验法和变量依据法变量依据法认为职能相似性地区相似性职能复杂性指导与控制的工作量协调工作量计划工作量等六个变量是影响管辖人数的关键变量依据法中的职能相似性是指
A公司是某市一家中等规模的私营企业拥有职工800余人公司在90年代初创立时主要给其他企业做OEM贴牌生产生产一些通用性强的电子零部件品种不多设计定型新产品也很少当时公司分设开发制造销售等部门其中制造部是主要的开发和销售部都不大开发部隶属于技术科销售部门和供应部门合并在一起统称供销科开发部门担负的新产品开发工作很少主要是按照生产部下达的任务对现有产品的设计和工艺进行改进销售部门工作也不多主要是签订合同跟催和交接货物这三个部门分开设立彼此间依赖程度不大主要通过计划和统计手段新产品研制计划生产作业计划进行相互沟通和协调 90年代后期随着国家经济体制改革的推进A公司开始感到了市场的压力市场竞争日益激烈竞争对手主要是新兴的乡镇企业这些乡镇企业生产同类的电路测量仪器产品设计新颖生产成本和销售价格却很低该市的交电公司不再对A公司的产品实行包销而是实行择优订货的方式市场形势迫使公司改变经营战略采取先进技术加快实现产品的更新换代并增加产品的规格和系列为此A公司大力加强了研发部门和销售部门的力量分别从技术科和供销科中独立出来组织结构调整后公司感到开发制造销售三个部门间的沟通和协调不畅在新产品的研究开发中从一开始有些新产品就不符合市场需要或是由于企业生产技术条件欠缺而无法正常投产最主要的问题还是在于试制周期太长从研究到投入市场的中间环节太多结果投入市场晚失去了本应占领的市场经过研究分析公司认为周期太长的主要原因是上述三个部门之间相互提供的信息不及时试制周期各环节上三者之间的协调和衔接不好现在三个部门的相互依赖性提高了而原来的组织结构适应不了新的要求问题和原因找到了企业决定原来设置的三个部门不变但要加强协调于是增设3名项目经理分别负责新产品在试制过程中各环节间的衔接和协调的问题组织改革之后效果不错新产品试制周期从原来的一年缩短到平均半年左右企业领导对此感到很满意 2003年左右情况又有了变化一方面经过几年来的发展公司规模已扩大到了1500人另一方面电路测量仪器的市场趋向饱和市场空间有限为谋求企业进一步发展企业领导决定发挥本企业的技术人才资金比较雄厚的优势在维持原有产品生产规模的同时打入电子医疗器械及办公用品电子产品两个新的市场为此进一步扩大和加强了研究开发部门适当充实了制造和销售部门现在遇到的问题还是三大部门的协调问题一位副总经理总结说:产品开发部没有研制出完全符合市场要求并能及时投放市场的新产品特别是原来缩短了的试制周期又拉长了分析原因试制车间主任的讲话具有代表性他说:现在新产品试制的战线拉得太长计划书下来同时要试制的品种很多时间都很急车间没办法只好什么方便先干什么结果这个新产品在样品试制这个环节上被卡住了那个产品在成批生产时卡住了各项产品的试制周期都拉长了公司经过研究根据企业进一步发展的需要决定对组织结构作重大的改革将原来按职能分段设部的结构改为事业部制分设电路测量医疗器械办公用品三个事业部每个事业部都有自己的开发制造销售等部门按总经理的话说:要组成电路医疗办公三条龙大大加强产品在开发-生产-销售之间的协调各事业部对自己分管的产品实行一条龙管理改革后新的组织结构要求每个事业部独立经营这与过去的做法大不一样公司运行近一年取得了较好的效果一个突出的表现就是新产品试制周期加快了有两种产品只用了三个月就投入了市场 2003年后A公司采取了什么样的组织结构这种组织结构优缺点是什么
某企业成立不到两年拥有员工15名主要以生产编织袋为主营业务因靠近原材料地点而资源供应充分此类企业适合于采取什么管理体制
A公司是一家研制生产销售动物饲料微生物饲料添加剂动物疫苗和动物疫病诊断试剂等生物高科技产品的民营企业于1994年成立注册资本3100万元其中B市政府的创业投资1500万元民营企业C投资1600万元2005年末总资产4500万元净资产3400万元主营业务收入2500万元净利润70万元 A公司管理总部在M市拥有一家生物技术研究中心M市动物生物制品工程研究中心国家级科技产业化基地负责进行生物技术产品的研发A公司李董事长原在某大型跨国饲料企业集团任销售经理社会网络资源丰富一方面有许多技术背景深厚的老师和同学掌握生物技术前沿另一方面还有一批政府背景的同学和朋友可以获得技术研发的政府资金和政策支持 A公司成立之初主要研制和生产经营动物饲料主要是猪牛蛋鸡等分种类分阶段的预混料浓缩料全价料三者的关系可以简单理解为:全价料是产成品浓缩料是全价料的半成品养殖户可以在饲料公司业务员的指导下给动物饲喂预混料是浓缩料的半成品养殖场有技术员所以一般是小饲料厂和养殖场购买预混料三者相比预混料技术水平最高毛利率最高预混料浓缩料和全价料的毛利率分别为6～8%4～6%2～4%经过十几年的发展A公司的饲料产品市场逐渐扩大到东北三省分别由三个销售分公司负责同时在辽宁省和吉林省有两个饲料生产基地产能达到预混料2000吨/月浓缩料8000吨/月虽然市场反映A公司的产品质量较好但由于销售队伍和销售策略等原因其饲料产品市场份额一直不高每个销售分公司的产品销量一直徘徊在300吨/月左右而同行业市场领先者的同级公司销售量可以达到3000吨/月 5年前李董事长看好微生物饲料添加剂行业新利润高毛利率20～30%市场机会多于是申请设立了生物技术研究中心并成功研制出几种微生物饲料添加剂这些添加剂一般是饲料厂养殖场的原材料也可以单独销售给养殖户作为调节动物体质的保健品由于该行业市场尚不成熟销售情况不太好目前主要添加于本公司的饲料产品中增加了本公司产品的技术含量提高了产品档次同时少量销售给公司的养殖场客户因为本公司客户少饲料产品销售量不高添加剂产品仍处于亏损状态 两年前李董事长又看好兽药行业尤其是动物疫苗和动物疫病诊断试剂这属于高科技产品在我国尚属导入期A公司的社会网络资源能够协助研制某种动物疫苗和动物疫病诊断试剂于是A公司又自己投资并成功申请到国家省市政府技术创新资金正在研发该种动物疫苗和动物疫病诊断试剂目前已经完成试验室研发正在进行临床前大样本试验市场中尚无这种兽药产品如果A公司研制后成功上市则A公司将垄断供应该产品 分析A公司存在的战略问题
A公司是某市一家中等规模的私营企业拥有职工800余人公司在90年代初创立时主要给其他企业做OEM贴牌生产生产一些通用性强的电子零部件品种不多设计定型新产品也很少当时公司分设开发制造销售等部门其中制造部是主要的开发和销售部都不大开发部隶属于技术科销售部门和供应部门合并在一起统称供销科开发部门担负的新产品开发工作很少主要是按照生产部下达的任务对现有产品的设计和工艺进行改进销售部门工作也不多主要是签订合同跟催和交接货物这三个部门分开设立彼此间依赖程度不大主要通过计划和统计手段新产品研制计划生产作业计划进行相互沟通和协调 90年代后期随着国家经济体制改革的推进A公司开始感到了市场的压力市场竞争日益激烈竞争对手主要是新兴的乡镇企业这些乡镇企业生产同类的电路测量仪器产品设计新颖生产成本和销售价格却很低该市的交电公司不再对A公司的产品实行包销而是实行择优订货的方式市场形势迫使公司改变经营战略采取先进技术加快实现产品的更新换代并增加产品的规格和系列为此A公司大力加强了研发部门和销售部门的力量分别从技术科和供销科中独立出来组织结构调整后公司感到开发制造销售三个部门间的沟通和协调不畅在新产品的研究开发中从一开始有些新产品就不符合市场需要或是由于企业生产技术条件欠缺而无法正常投产最主要的问题还是在于试制周期太长从研究到投入市场的中间环节太多结果投入市场晚失去了本应占领的市场经过研究分析公司认为周期太长的主要原因是上述三个部门之间相互提供的信息不及时试制周期各环节上三者之间的协调和衔接不好现在三个部门的相互依赖性提高了而原来的组织结构适应不了新的要求问题和原因找到了企业决定原来设置的三个部门不变但要加强协调于是增设3名项目经理分别负责新产品在试制过程中各环节间的衔接和协调的问题组织改革之后效果不错新产品试制周期从原来的一年缩短到平均半年左右企业领导对此感到很满意 2003年左右情况又有了变化一方面经过几年来的发展公司规模已扩大到了1500人另一方面电路测量仪器的市场趋向饱和市场空间有限为谋求企业进一步发展企业领导决定发挥本企业的技术人才资金比较雄厚的优势在维持原有产品生产规模的同时打入电子医疗器械及办公用品电子产品两个新的市场为此进一步扩大和加强了研究开发部门适当充实了制造和销售部门现在遇到的问题还是三大部门的协调问题一位副总经理总结说:产品开发部没有研制出完全符合市场要求并能及时投放市场的新产品特别是原来缩短了的试制周期又拉长了分析原因试制车间主任的讲话具有代表性他说:现在新产品试制的战线拉得太长计划书下来同时要试制的品种很多时间都很急车间没办法只好什么方便先干什么结果这个新产品在样品试制这个环节上被卡住了那个产品在成批生产时卡住了各项产品的试制周期都拉长了公司经过研究根据企业进一步发展的需要决定对组织结构作重大的改革将原来按职能分段设部的结构改为事业部制分设电路测量医疗器械办公用品三个事业部每个事业部都有自己的开发制造销售等部门按总经理的话说:要组成电路医疗办公三条龙大大加强产品在开发-生产-销售之间的协调各事业部对自己分管的产品实行一条龙管理改革后新的组织结构要求每个事业部独立经营这与过去的做法大不一样公司运行近一年取得了较好的效果一个突出的表现就是新产品试制周期加快了有两种产品只用了三个月就投入了市场 90年代后期A公司所处的内外环境发生了哪些变化
企业在进行部门设置时要特别注意一些问题以下说法中错误的是
业务和管理工作内容筛选要注意遵循一定的原则某企业在筛选业务时坚持要使自己的事业产品或服务保持竞争力把核心技术保护住此做法主要遵循了业务内容筛选的什么原则
职责的规定必须做到边界清晰工作结果可以度量以下对于原材料采购员的职责规定的描述较准确的是
某生产纯净水的公司属于某国营企业的下属单位有员工15人原__主业从来没有真正考虑过销售的问题随着企业改革的不断深入纯净水公司面临着走向市场自负盈亏和自我发展的形势 在公司进行机构改革领导竞争上岗中王某以拥有企业管理本科学历和年轻的绝对优势当选为企业经理他认为凭借自己的管理知识和工作热情一定可以提升公司现有的管理水平并取的良好的工作业绩水厂员工也对新上任的经理充满了信心 王总经理首先对所在企业的现状进行了详细调查深入与企业员工们进行交流从中了解到企业销售面临的竞争压力很大在本区域有很多知名品牌的纯净水与本企业竞争而本公司的纯净水从口感类别和服务方面都不占优势他亲自品尝了本公司的纯净水产品发现口感中有轻微的苦涩感而且由于原先主要供应主业单位饮水水的装配品种只有大桶和瓶装整箱配送两种模式且根本没有质量和服务的内容 王总经理召集全体员工进行讨论确定了公司改善和发展的计划决定从改善水质和打开市场为突破口公司员工在总经理的热情感染和激励下纷纷为公司发展和提升献计献策 王总经理首先根据人员优势特点对相关人员进行授权确定了打开外部市场的主要人员并制定了相应的提成政策以鼓励大家的积极性为了保证公司纯净水口感好喝请相关专家对水质进行分析和研究找出了口感不好的关键问题为此经过专题研究投入相关的设备彻底解决了这一难题大家喝着自己生产的甘甜的纯净水都无比的高兴和喜悦 为了公司的纯净水有一个崭新的开端和很好的未来王总经理还请专业人员为产品设计了新的包装和商标在王总的带领下公司的员工也工作热情高涨随之而来喜讯也接踵而来公司接到一个大的生产订单但由于自己公司人员少而订单的交付日期又紧张为了按期完成订单任务王总经过思考决定聘请十名临时工同时把加工时间由原来的一班8小时改为三班24小时轮换生产由于时间紧任务重再加上大家认为整个生产过程没什么难度临时工在没有经过任何培训教育只了解基本操作的情况下就投入了生产工作 订单任务终于如期完成王总感到十分轻松公司员工也感到万分高兴大家都坚定地相信以现在这样的发展公司前景很好 但在纯净水送到客户手中不到一周时间一个意外消息几乎让王总窒息客户要求全部退货客户退货的理由是:在整箱纯净水里装有被打开的瓶装水王总实在不敢相信这个事实经过对员工的调查终于了解到是所雇用的临时工在装箱时由于疏忽将自己打开饮用的瓶装水装进箱中由此对公司造成了巨大的影响损失十分惨重由于媒体的报道公司后续的订单也受到很大的影响 归纳分析王总所在纯净水公司存在的主要问题并分析产生这些问题的主要原因
企业的组织结构可以分为高耸型和扁平化两种类型高耸型组织结构层次较多扁平化组织结构层次较少以下对这两种组织结构的说法正确的是
A公司是一家研制生产销售动物饲料微生物饲料添加剂动物疫苗和动物疫病诊断试剂等生物高科技产品的民营企业于1994年成立注册资本3100万元其中B市政府的创业投资1500万元民营企业C投资1600万元2005年末总资产4500万元净资产3400万元主营业务收入2500万元净利润70万元 A公司管理总部在M市拥有一家生物技术研究中心M市动物生物制品工程研究中心国家级科技产业化基地负责进行生物技术产品的研发A公司李董事长原在某大型跨国饲料企业集团任销售经理社会网络资源丰富一方面有许多技术背景深厚的老师和同学掌握生物技术前沿另一方面还有一批政府背景的同学和朋友可以获得技术研发的政府资金和政策支持 A公司成立之初主要研制和生产经营动物饲料主要是猪牛蛋鸡等分种类分阶段的预混料浓缩料全价料三者的关系可以简单理解为:全价料是产成品浓缩料是全价料的半成品养殖户可以在饲料公司业务员的指导下给动物饲喂预混料是浓缩料的半成品养殖场有技术员所以一般是小饲料厂和养殖场购买预混料三者相比预混料技术水平最高毛利率最高预混料浓缩料和全价料的毛利率分别为6～8%4～6%2～4%经过十几年的发展A公司的饲料产品市场逐渐扩大到东北三省分别由三个销售分公司负责同时在辽宁省和吉林省有两个饲料生产基地产能达到预混料2000吨/月浓缩料8000吨/月虽然市场反映A公司的产品质量较好但由于销售队伍和销售策略等原因其饲料产品市场份额一直不高每个销售分公司的产品销量一直徘徊在300吨/月左右而同行业市场领先者的同级公司销售量可以达到3000吨/月 5年前李董事长看好微生物饲料添加剂行业新利润高毛利率20～30%市场机会多于是申请设立了生物技术研究中心并成功研制出几种微生物饲料添加剂这些添加剂一般是饲料厂养殖场的原材料也可以单独销售给养殖户作为调节动物体质的保健品由于该行业市场尚不成熟销售情况不太好目前主要添加于本公司的饲料产品中增加了本公司产品的技术含量提高了产品档次同时少量销售给公司的养殖场客户因为本公司客户少饲料产品销售量不高添加剂产品仍处于亏损状态 两年前李董事长又看好兽药行业尤其是动物疫苗和动物疫病诊断试剂这属于高科技产品在我国尚属导入期A公司的社会网络资源能够协助研制某种动物疫苗和动物疫病诊断试剂于是A公司又自己投资并成功申请到国家省市政府技术创新资金正在研发该种动物疫苗和动物疫病诊断试剂目前已经完成试验室研发正在进行临床前大样本试验市场中尚无这种兽药产品如果A公司研制后成功上市则A公司将垄断供应该产品 A公司的饲料业务应该采取什么样的发展策略
企业内部合理分工形成不同的部门和岗位决定建立某一部门或岗位的主要因素是
人事领导体制中领导和被领导的关系属于
A公司是国内重型汽车行业的骨干企业属于国家大型企业公司始建于1968年经过将近40年的发展目前具有完整的产品设计生产制造检测调试和监测系统产品覆盖军用越野车重型载货车和高档客车三大类十五个系列150多个品种 一A公司现行的生产方式 A公司现行的生产管理方式源于上世纪八十年代机械工业部所制定的传统模式虽经历了改革开放和市场经济的洗礼后有一定的变化现在是计划与市场相结合的方式公司现行的生产方式是由其生产任务决定公司现在的生产任务分为军品和民品两类产品军品严格按计划生产即上一年底制定出下一年的年生产任务下一年按计划生产每年的计划通常数量变化不大变化部分也就是军品品种或数量的极小变动民品分为按计划生产和按订单生产两类民品的计划主要依靠计划员按经验凭直觉进行协调制定出各月的生产任务并投入生产所谓的直觉是指根据前一个月的销售状况而估算的一个趋势值民品的订单则是面向市场的部分这一部分在销售公司与客户签订的合同或谈成意向后下达的生产任务 二A公司目前面临的现状1．生产情况 A公司现行的生产方式下生产任务相对均衡当没有销售指标时车间继续进行生产以减轻生产任务集中时的压力这时车间以生产一定数量的各类成品车和大量的半成品车即二类车为生产任务这样不会产生生产任务时松时紧加班作业和休假轮换的情况但也造成了库存的增加以及资金的占用公司的成品车包括二类车即半成品车的生产装配完成后买方在订车合同中往往对某些大件比如生产厂家出厂批次等因自己的喜好或习惯有一些特殊的要求这常常使得已入库的成品或半成品返回总装线拆卸后进行重装这样不但会使得工序增加成本提高而且也常常会因一些破坏性的拆除或磕碰而产生一些不必要的损失 2．库存情况 A公司的零件库存按外购件和自产件分类存放外购件指由协作厂合作厂采购来的零部件它存放于配套库在A公司自产零件种类较多但多为一些小件通用件和技术难度不是太大的零件绝大多数的大件均来自协作厂采购件与自产件的比例大概为7:3 配套库的分类按ABC分类进行所谓ABC法也就是零件的资金占用量大小法公司零件分类如下: A．甲类件重要大件单价≥1000元B．乙类件次要中件 100元≤单价＜1000元C．丙类件小件单价＜100元 2007年一季度各种类别的品种数量和资金占用量 类别 品种数 耗金额 占总消耗金额% A 148 2541 39.03 B 439 2277 34.97 C 2236 1692 25.99 另外在2006年的年终报表__司的工业总产值为96267万元销售收入为97639万元资金总额为168773万元库存资金占用23268万元净利润1455万元其中库存包括产成品车半成品车零配件库存等存货 3．供应商情况 公司的协作厂和合作厂分布在全国各地东北华东华南西南均己涉及个别的合作厂分布在公司周围较近的区域根据统计在公司的总装线上有60%为外购件在内装线有75%以上零件为外购件 4．质量情况 对公司2007年1-4月份延误生产问题出现的频率高低和轻重统计如下:A类件共缺少10种84件B类件共缺少14种176件C类件共产生质量问题31件/次装配线出现问题2次 这些问题的出现常常导致公司每月都有一定数量的车未能按计划下线和入库延误公司产品的交货时间 按照接受任务的方式和企业组织生产的特点分析A公司的生产方式属于什么类型
下列关于直线制组织形式的说法不正确的是
以下对部门职责卡的编制要点的描述中不正确的是
岗位工作量调查是计算岗位工作负荷系数确定岗位职责的重要工作计算岗位工作负荷系数时不需要考虑的因素是
A公司是某省烟草公司直属的地级市公司管辖11个县区烟草公司烤烟生产和卷烟销售并行发展在国家现行烟草专卖体制下保持政企合一的管理体制该公司近年来发展速度很快每年利润增长率达到15%左右是当地财政的主要支柱年上交税收占全市财政收入的四分之一 公司现任王总经理是在2004年到任的时值烟草组织体制变革县区公司撤消法人资格市公司成为法人经营主体王总到任后集中精力拓展重点烟叶基地建设和两烟业务经过两年的努力2006年公司生产和销售取得可喜的成绩得到省公司的认可但是随着业务和公司经营规模的发展王总发现公司的内部管理存在很多问题在一定程度上制约了公司的发展 2004年县区公司取消法人资格市公司成为法人经营主体后县区公司的主要经营业务权限集中到市公司按照上级公司的要求A公司成立了烤烟技术推广卷烟营销生产物流财务结算人力资源开发等五大职能中心分别对县区公司进行管理这些职能中心原是A公司的职能部门不做具体经营业务在A公司被确定为经营主体后各部门的职能发生了很大变化全公司主要经营业务的职责和权限分别收归到了这五个职能中心如烤烟技术推广中心不仅负责卷烟和烤烟技术的研发还负责全系统卷烟和烤烟技术的推广卷烟营销中心不仅负责全市烟草市场的管理和拓展还负责全系统卷烟和烤烟的统一销售生产物流中心不仅负责编制全系统的生产计划组织协调生产还负责全系统各种专卖物料的统一管理和配送11个县区公司主要职责是按生产计划保质保量组织完成生产任务 虽然五个职能中心的职能发生很大的变化但各职能中心内部的组织结构岗位设置人员配置基本没变员工不清楚哪些工作需要请示向谁请示又有哪些工作是自己可以决定的对自己所在的岗位价值究竟有多大未来晋升方向是什么员工也没有清晰的认识更没有部门经理的指导公司仍存在着工作责任大小一个样干好干坏一个样干多干少一个样的现象员工的积极性和责任心受到影响 在绩效考核方面无论是对部门领导还是对员工其考核内容均为德能勤绩等四个方面考核标准定性的多定量的少部门经理在考核员工时更多的是凭印象感情打分大部分员工考核结果都是优或良因为每次考核结果都差不多既不影响员工升迁也不影响员工的工资待遇部门经理每年都是例行公事只是将考核结果简单汇总交人力资源开发中心存档 在用工制度方面公司整个系统正式在编人员为2000人因工作需要又受上级公司编制的限制多年来除正式员工外还招用了大量不同身份不同等级的三产工和聘用工截至2006年底公司整个系统的正式员工三产工聘用工分别占总人数的30%18%和52%三种不同身份的员工待遇相差悬殊即使同一岗位薪酬水平和福利待遇也不相同由于同工不同酬三产员工和聘用员工意见很大工作责任心和积极性受到一定的影响 面对这些问题王总经理一筹莫展希望管理咨询公司帮助解决问题 结合材料说明职务分析的主要内容及在人力资源管理中的重要性
某企业在选择财务管理体制时对各个分公司和子公司经营结果的利润如何分配和每个分公司得的利润如何使用及其使用需要的手续等要做出明确规定这些属于的规定
咨询人员在岗位设置工作中一般只重点设置总公司的管理部门和总公司的直属业务部门岗位设置现状调查和分析把前后相关的各个部门按完成工作的时问顺序从左到右和从上到下排开并用箭头把其连接起来这样就会发现岗位分工是否合理以上描述属于
在确定某个岗位的管理幅度时应考虑诸多方面的因素以下描述正确的是
岗位设置现状调查和分析有许多方法包括岗位设置现状收集和分类岗位职责调查分析和岗位工作的工作量调查人员作业率的瞬时观测工作流程调查分析5W1H分析法和ECRS分析法以下哪项不属于5W1H分析法的内容
公司治理结构中有几个关系非常重要下面对这些关系的描述正确的是
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