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在发售国际联运客票时,如旅客希望在某些区段乘坐不同等级的车厢,可按乘坐较低等级车厢向其发售全程册页客票,乘坐较高等级车厢的票价差额,用()另行核收。
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铁路客运值班员《铁路客运规章》真题及答案
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国际联运中如旅客在列车出发以前向售票处声明不能乘车则旅客有权在客票有效期内变更出发日期
6h
8h
10h
12h
国际联运中用手工方法办理的卧铺票可按或旅客发售
国际旅客联运协定规定册页票本和卡片客票的有效期到2个或4个月后的发售日同日24时终止
按乘车里程计算
自乘车之日起算
自发售当日起算
从签票之日起算
国际旅客联运协定规定国际直通联运客票分两种等级发售
一等车厢(软席)、二等车厢(硬席)
软席车(2等)、硬席车(1等)
软席车(1等)、硬席车(1等)
软席车(1等)、硬席车(2等)
国际旅客联运协定规定国际联运旅客乘车时使用
卡片客票
册页票本
客快联合票
联运专用票
联运客票上应载有发站和到站名称印制的客票号码径路车厢等级客票票价客票有效期发售客票的
发车时刻
联运站名
铁路名称
铁路局名称
国际联运中旅客乘坐硬席车厢的4人包房时用手工方法办理的卧铺票上的车厢等级和铺位种类用表示
0/4
2/4
3/4
4/4
铁路旅客运输规程规定旅客在乘车区间中要求一段乘坐硬座车一 段乘坐软座车时全程发售硬座客票乘坐软座时另
国际旅客联运协定规定由于席位售重不能给旅客提供符合其客票和卧铺票等级和种类的席位时铁路可向旅客提供车
符合其等级
较高等级和种类
相同铺位
低于其等级
国际旅客联运协定规定旅客享受往返乘车减成的团体客票和单人客票只能按发售并应订入一本册页票本
同一径路
规定径路
不同径路
双方协定径路
国际联运中旅客乘坐硬席车厢的4人包房车时手工方法办理的卧铺票上的车厢等级和铺位种类用表示
2/0
2/4
l/4
3/4
国际旅客联运协定规定对于团体乘车以及乘坐专列专用内燃动车和包车的旅客一本按全部团体旅客填写的带有册页
一般发售
可以填写
按人数填发
仅发售
国际旅客联运协定规定由铁路售票处和代售点发售按照适用的运价规程中所载的站名可由一国任一站发售至他国任
乘坐联运车时
购直通联运票时
卧铺票
旅客购票
旅客在乘车区间中要求一段乘坐硬座车一段乘坐软座车时全程发售客票乘坐软座时另收软座区间的
国际旅客联运协定规定在原发站发售的返程册页票本和返程卡片客票有效期为个月
1
2
3
4
旅客在乘车区间中一段乘坐硬座车一段乘坐市郊车棚车时
分段发售硬座车票
全程发售硬座客票;
全程发售半价车票
一段发售硬座客票,一段发售半价票
国际联运中对于有组织的不少于各的成人旅客团体乘车可以发售一本带有补充册页客票的册页票本
5名
6名
7名
8名
规程规定发售软座客票时最远至本次列车旅客在乘车区间中要求一段乘坐硬座车一段乘坐软座车时全程发售硬座客
国际旅客联运协定规定如与客票不抵触时旅客可以在原出发地只购买返程客票
到达国规定
发售国规定
发送局规定
双方协定
发售国际联运乘车票据时应要求旅客出示何种证件
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除用途外其余票额用途均统计运能
客流调查的范围分为两种
旅客持用硬座客票要求变更软座时待用票事由栏应标明
铁路长远计划是铁路旅客运输的发展计划通常根据计划的期间进行编制
负责在预售之前对每张票票面信息与相应文电一致性进行最终核查
售票处编码为7位数字前5位为车站码后2位为售票方式码其中为代售
铁路客货运输费用在付款人和收款人双方自愿的原则下可签订协议按办理
客票系统发生故障时当确定故障无法在小时内恢复时应立即启用客票系统应急售票方案
是旅客计划运输组织工作的前提
进港列车是以计价
客运量中期预测期限是
每一乘坐火车到香港的内地成人旅客可携带一名并且不单独占用卧铺的儿童
客流量较大的客运营业站应开设24小时售票窗口日常每个窗口排队人数不超过人
旅客运输计划的主要内容为旅客运输量旅客周转量旅客平均行程
国内高级软卧双人间每铺票价在票价表普通乙种本软卧票价上加%
站段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的制度防止发生差错
运输收入事故分为三类
铁道部客票应急指挥组织体系由组成
旅客票价从起实行递远递减
作废票不得超过万分之设备故障除外
由于误售旅客在车票有效期内不能到达站时应根据至正当到站间的里程重新计算车票有效期
使用代用票办理优惠团体票时应在记事栏注明
由一个铁路局各管内客流区段产生在本铁路管内各客流区段消失的客流图解表示称为图
车站按照业务性质可以划分为客运站货运站和
日均现金收入超过时应使用机动车辆将进款送存银行
以下不属于运输收入
动车组列车一等车和二等车的票价比价应在1
在售票系统中要发售北京西到九龙的车票所对应的车次为
铁路旅客运输服务质量标准规定车站服务质量标准划分为等级
各铁路运输企业均在设置运输收入管理部门负责本企业的运输收入管理工作
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