以下哪些是声誉风险管理中应强凋的内容?-X题卡

明确商业银行的战略愿景和价值理念有明确记载的危机/决策流程深化理解不同利益持有者对自身的期望值培育开放、互信、互助的机构文化建设学习型组织

明确商业银行的战略愿景和价值理念有明确记载的声誉风险管理流程及政策深入理解不同利益持有者对自身的期望值有明确记载的危机处理或决策流程建设学习型组织

明确商业银行的战略愿景和价值理念有明确记载的声誉风险管理流程及政策深入理解不同利益持有者对自身的期望值有明确记载的危机处理/决策流程建设学习型组织

有明确记载的危机处理流程明确商业银行的战略愿景和价值理念将事后危机处理作为最主要的声誉风险管理手段通过风险管理系统进行风险事件的早期预警

声誉风险排查声誉事件应急处置声誉事件分类分级管理投诉处理监督评估声誉风险管理后评价

明确商业银行的战略愿景和价值理念有明确记载的危机/决策流程深入理解不同利益持有者对自身的期望值培养开放、互信、互助的机构文化建设学习型组织

明确商业银行的战略愿景和价值理念有明确记载的危机/决策流程深入理解不同利益持有者对自身的期望值培养开放、互信、互助的机构文化建设学习型组织

外部审计声誉风险监测和报告声誉风险评估声誉风险识别

明确商业银行的战略愿景和价值理念有明确记载的声誉风险管理政策和流程深入理解不同利益持有者对自身的期望值有明确记载的危机处理/决策流程建设学习型组织

明确商业银行的战略愿景和价值理念有明确记载的声誉风险管理流程及政策深入理解不同利益持有者对自身的期望值有明确记载的危机处理或决策流程建设学习型组织

制定声誉风险管理原则和操作流程制定危机处理程序撰写声誉风险监测报告定期审核声誉风险管理政策

声誉风险的识别声誉风险的评估监测和报告、内部审计声誉风险的修订

明确商业银行的战略愿景和价值理念有明确记载的声誉风险管理流程及政策深入理解不同利益持有者对自身的期望值有明确记载的危机处理/决策流程建设学习型组织

声誉风险排查，定期分析声誉风险和声誉事件的发生因素和传导途径声誉事件分类分级管理，明确管理权限、职责和报告路径声誉风险管理内部培训和奖惩舆情信息研判，实时关注舆情信息，及时澄清虚假信息或不完整信息声誉风险信息管理，记录、存储与声誉风险管理相关数据和信息

制定商业银行的声誉风险管理政策和操作流程应定期审核声誉风险管理政策设置声誉风险管理职能，负责识别、评估和监测声誉风险状况确保商业银行能够充分识别和及时处理可能导致声誉风险的事件

以下哪些是声誉风险管理中应强凋的内容?( )