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多方向拓展,容易形成拳头产品 可以有针对性地满足不同客户群体的需求,提高产品的竞争能力 有效地分散风险 缺点是成本和营销费用会加大,资源配置分散,不易形成拳头产品 缺点是不能满足消费者多方面的需求
把客户分成不同的细分市场,提供不同的产品和不同的服务 能够为客户提供需要的个性化服务,针对性强 等同于一对一的营销 满足大众化需求,适宜所有的人群 用相对少的资源满足一批客户的需求
能生产各种产品 生产的是标准化产品 只生产一种标准化产品 有针对性地为目标市场提供产品
无差异营销策略 差异性营销策略 产品专业化策略 集中性营销策略
在市场细分上下功夫 向边缘市场扩大,增加市场的多样化 寻求产品的系列化、标准化、规格化 寻求产品差异化,抓重点产品,放弃部分产品 进行宣传和促销,扩大产品知名度
网络营销区别于传统营销的根本之处在于,网络本身的特性和消费者需求个性的回归。这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导 软营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求,还要满足高层的精神和心理需求,因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要 直复营销理论认为,网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道,企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动,顾客可通过网络直接向企业下订单付款,顾客对企业的营销努力有一个明确的回复,企业可以统计到这种明确回复的数据,由此对营销活动的成效做出评价。从而使得营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点 在差异营销理论指导下,一方面顾客的个性化需求可不断得到越来越好的满足,建立起对企业产品的忠诚意识;另一方面,由于这种满足针对差异性很强的个性化需求,使其他企业的进入成本很高,形成了企业与顾客之间非常牢固的关系
小批量多品种经营,满足不同顾客需求 标准化批量生产,可降低生产成本 可分散旅游企业经营风险 能减少营销费用 能集中企业资源
有助于企业营销活动的目的得到进一步地明确。 有助于提高企业营销活动的针对性。 实现企业营销活动的个性化和差异化。 不能避免了企业的无效工作。
产品差异策略 专业化策略 大众化策略 单一营销策略
在任何国家发布广告,都要按照当地情况 广告要考虑全球标准化和本土差异化的因素 世界性品牌要本土化 全球营销的产品要本土化
差异化营销 无差异化营销 部分差异化营销 定制化营销
企业的生产成本较高 企业的服务对象比较集中 企业的营销策略针对性不强 过分强调产品的标准化