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电子商务发展的核心与关键问题是交易的安全性，目前安全交易中最重要的两个协议是______。
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中级系统集成项目管理工程师《单项选择》真题及答案
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电子商务的安全性包括数据传输的安全性数据的完整性身份认证和交易的【19】
一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是
交易额大小问题
交易的安全性问题
物流问题
信息畅通问题
电子商务交易的安全性至关重要请说出电子商务网上交易的几个基本安全需求
目前Internet上电子商务的安全性主要有方面未来通信技术
交易安全
网络安全
站点安全
数据安全
电子商务的安全要求包括传输的安全性交易各方的身份认证【17】和交易的不可抵赖性四个方面
在电子商务活动中制约电子支付发展的关键要素是
安全性
高效性
经济性
便捷性
一次电子商务顺利开展的核心和关键问题是保证交易的安全性其中包括
计算机安全
密码安全
网络安全
信息安全
我国发展电子商务需要解决的关键问题
技术问题
观念意识
基础设施
安全问题
目前一直困扰电子支付发展的关键性问题是
安全性
便捷性
效率
经济性
电子商务安全要求的四个方面是传输的安全性数据的完整性交易各方的 身份认证和交易的不可抵赖性
在电子商务的基本特性中至关重要的核心问题是
可扩展性
安全性
商务性
合法性
下列说法正确的是
电子商务安全问题涉及到两个方面，一个是交易安全，另一个是信息和网络安全
电子商务立法旨在为电子商务提供一个透明的、稳定的、有效的行为规则，以使在线经营者有一个稳定和安全的预期，提供一个和谐统一法律环境，维护交易安全，保护公平竞争，保护消费者权益，保护知识产权，保护个人隐私
目前，电子商务涉及的法律问题包括网上免税问题
技术中立原则意味着电子商务立法必须考虑信息技术的高速发展趋势，为新技术的采纳留有余地，或不应排斥对新技术的采纳，以适应电子技术和电子商务模式的新发展
在互联网上从事电子商务活动的前提是交易各个环节的安全性及可靠 性问题
目前一直困扰电子支付发展的关键性问题是
效率
便捷性
安全性
经济性
电子商务的安全要求包括传输的安全性交易各方的身份认证【】和交易的不可抵赖性四个方面
影响我国电子商务发展的关键因素是
支付
安全性
订单处理
实体配送
●电子商务发展的核心与关键问题是交易的安全性目前安全交易中最重要的两个协议是
S-HTTP和STT
SEPP和SMTP
SSL和SET
SEPP和SSL
电子商务发展的核心与关键问题是交易的安全性目前安全交易中最重要的两个协议是
S-HTTP和STT
SEPP和SMTP
SSL和SET
SEPP和SSL
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制订项目管理计划的输入包含______
[说明]某系统集成商B负责某大学城A的3个校园网的建设是某弱电总承包商的分包商田某是系统集成商B的高级项目经理对三个校园网的建设负总责关某夏某和宋某是系统集成商B的项目经理各负责其中的一个校园网建设项目项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理系统集成商B承揽的大学城A校园网建设项目计划从2002年5月8日启动至2004年8月1日完工期间因项目建设方的资金问题整个大学城的建设延后5个月其校园网项目的完工日期也顺延到2005年1月1日期间田某因故离职其工作由系统集成商B的另一位高级项目经理鲍某接替鲍某第一次拜访客户时客户对项目状况非常不满和鲍某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总销售部总监销售经理和关某夏某和宋某3个项目经理客户的意见如下你们负责的校园网项目进度一再滞后你们不停地保证又不停地延误你们在实施自己的项目过程中不能与其他承包商配合影响了他们的进度你们在项目现场不遵守现场的管理规定造成了玑场的混乱你们的技术人员水平太差对我方的询问总不能提供及时的答复听到客户的意见鲍某很生气而关某夏某和宋某也向鲍某反映项目现场的确很乱他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱但责任不在他们至于客户的其他指控关某夏某和宋某则显得无辜他们管理的项目不至于那么糟糕他们项目的进展和成绩客户一概不知而问题却被扩大甚至扭曲1.请简要叙述发生上述情况的可能原因有哪些
[说明]A方某IT公司B方某大学信息工程学院C方另一家IT公司A方在开发数字图书馆系统时遇到了一个很大的难题随着数字图书馆容量的不断扩大全文检索速度明显变慢当容量加大到一定值时检索速度令用户无法忍受为解决这一难题A方委托B方为其研究一种可显著提高数字图书馆全文检索速度的智能化检索技术双方签订委托研究合同规定了研究时限经费和详细的技术指标但并未明确约定技术成果的归属问题B方在合同规定的时间内完成了该项研究工作A方将其研究成果应用于所开发的数字图书馆糸统经检测各项技术指标均符合合同要求A方按规定向B方支付了全部研究经费事后B方在未告知A方的情况下为该项智能化检索技术申请了发明专利并获得国家有关部门的批准A方认为双方在委托研究合同中虽未明确约定该项技术的专利申请权的归属问题但B方的该项研究是受A方委托的全部研究经费也由A方提供其研究成果应归双方共同所有B方无权单独为该项智能化检索技术申请发明专利B方则认为虽然研究经费由A方提供但自己作为该项技术的研究发明人有权独立申请发明专利C方也在从事数字图书馆系统的开发工作同样被检索速度问题所困扰得知B方拥有一项智能化检索技术的发明专利后向B方提出购买该项专利权B方将此事通报A方指出A方享有以同等条件优先受让的权利A方认为自己作为研究委托人无须再购买该项智能化检索技术的专利权B方也无权将该项专利权转让给C方C方则认为自己受让该项专利权之后A方将不能继续实施该项专利1.请用150字以内文字分析B方是否有权单独为该项智能化检索技术申请发明专利
[说明]2000年国内一家省级电信公司H公司打算上某项目经过发布RFP以及谈判和评估最终选定A公司为其提供IP电话设备宏达公司作为A公司的代理商成为了该项目的系统集成商李先生是该项目的项目经理该项目的施工周期是三个月由A公司负责提供主要设备宏达公司负责全面的项目管理和系统集成工作包括提供一些主机的附属设备和支持设备并且负责项目的整个运作和管理A公司和宏达公司之间的关系是一次性付账这就意味着A公司不承担任何风险而宏达公司虽然有很大的利润但是也承担了全部的风险3个月后整套系统安装完成但自从系统试运行之日起不断有问题暴露出来H公司要求宏达公司负责解决可其中很多问题涉及A公司的设备问题因而宏达公司要求A公司予以配合但由于开发周期的原因A公司无法马上达到新的技术指标并满足新的功能于是项目持续延期为完成此项目宏达公司只好不断将A公司的最新升级系统软件升级提供给H公司甚至派人常驻在H公司外地又经过了3个月H公司终于通过了最初验收在宏达公司同意承担系统升级工作直到完全满足RFP的基础上H公司支付了10%的验收款然而2002年底A公司由于内部原因暂时中断了在中国的业务其产品的支持力度大幅下降结果致使该项目的收尾工作至今无法完成1.请用200字以内文字描述该项目存在的主要问题和原因
[说明]XX公司是一家专门从事ERP系统研发和实施的IT企业目前该公司正在进行的一个项目是为某大型生产单位甲方研发ERP系统XX公司同甲方关系比较密切但也正因为如此合同签的较为简单项目执行较为随意同时甲方组织架构较为复杂项目需求来源多样而且经常发生变化项目范围和进度经常要进行临时调整经过项目组的艰苦努力系统总算能够进入试运行阶段但是由于各种因素甲方并不太愿意进行正式验收至今项目也未能结项1.请从项目管理角度简要分析该项目未能结项的可能原因
[说明]某系统集成商B负责某大学城A的3个校园网的建设是某弱电总承包商的分包商田某是系统集成商B的高级项目经理对三个校园网的建设负总责关某夏某和宋某是系统集成商B的项目经理各负责其中的一个校园网建设项目项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理系统集成商B承揽的大学城A校园网建设项目计划从2002年5月8日启动至2004年8月1日完工期间因项目建设方的资金问题整个大学城的建设延后5个月其校园网项目的完工日期也顺延到2005年1月1日期间田某因故离职其工作由系统集成商B的另一位高级项目经理鲍某接替鲍某第一次拜访客户时客户对项目状况非常不满和鲍某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总销售部总监销售经理和关某夏某和宋某3个项目经理客户的意见如下你们负责的校园网项目进度一再滞后你们不停地保证又不停地延误你们在实施自己的项目过程中不能与其他承包商配合影响了他们的进度你们在项目现场不遵守现场的管理规定造成了玑场的混乱你们的技术人员水平太差对我方的询问总不能提供及时的答复听到客户的意见鲍某很生气而关某夏某和宋某也向鲍某反映项目现场的确很乱他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱但责任不在他们至于客户的其他指控关某夏某和宋某则显得无辜他们管理的项目不至于那么糟糕他们项目的进展和成绩客户一概不知而问题却被扩大甚至扭曲1.请简要叙述发生上述情况的可能原因有哪些
权变措施是在风险管理的______过程确定的
[说明]A方某IT公司B方某大学信息工程学院C方另一家IT公司A方在开发数字图书馆系统时遇到了一个很大的难题随着数字图书馆容量的不断扩大全文检索速度明显变慢当容量加大到一定值时检索速度令用户无法忍受为解决这一难题A方委托B方为其研究一种可显著提高数字图书馆全文检索速度的智能化检索技术双方签订委托研究合同规定了研究时限经费和详细的技术指标但并未明确约定技术成果的归属问题B方在合同规定的时间内完成了该项研究工作A方将其研究成果应用于所开发的数字图书馆糸统经检测各项技术指标均符合合同要求A方按规定向B方支付了全部研究经费事后B方在未告知A方的情况下为该项智能化检索技术申请了发明专利并获得国家有关部门的批准A方认为双方在委托研究合同中虽未明确约定该项技术的专利申请权的归属问题但B方的该项研究是受A方委托的全部研究经费也由A方提供其研究成果应归双方共同所有B方无权单独为该项智能化检索技术申请发明专利B方则认为虽然研究经费由A方提供但自己作为该项技术的研究发明人有权独立申请发明专利C方也在从事数字图书馆系统的开发工作同样被检索速度问题所困扰得知B方拥有一项智能化检索技术的发明专利后向B方提出购买该项专利权B方将此事通报A方指出A方享有以同等条件优先受让的权利A方认为自己作为研究委托人无须再购买该项智能化检索技术的专利权B方也无权将该项专利权转让给C方C方则认为自己受让该项专利权之后A方将不能继续实施该项专利1.请用150字以内文字分析B方是否有权单独为该项智能化检索技术申请发明专利
[说明]某电子政务项目涉及到保密信息项目建设的资源尤其是人力资源必须从甲方单位内部获得因为如果把项目的部分任务交给分包商一方面要征得甲方的同意一方面要求分包商具有相应的保密资质而保密资质的审核需要很长时间等待审核结果也需要一段时间这将严重危及到项目的交付日期当项目团队内的工程师完成90%的编程和测试任务时项目承建单位的一名副总裁承揽了一个新项目他把程序员测试工程师从该项目上调走去执行他新承揽的项目1.请简要说明发生上述情况的可能原因
按照中华人民共和国政府采购法的规定供应商可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内以书面形式向采购人提出质疑______不属于质疑的范围
正式批准项目进入下一阶段这个决定的过程属于______的一部分
与制造资源计划MRPII相比企业资源计划ERP最大的特点是在制定计划时将______考虑在一起延伸管理范围
[说明]刘先生是一家私营软件企业的老板他大学毕业后先在一家大型的软件公司打工两年然后开始自己创业刘先生每年都给自己定好奋斗目标工作兢兢业业但也感觉承受着很大的压力公司的业务不断发展规模也不断地壮大近年来刘先生因为业务的发展需要相继招聘了十余名应届大学毕业生但是其中几个都没有多久就相继辞职了导致刘先生需要不断地招聘人员这使他分散了相当一部分的精力刘先生非常感叹现在的年轻人眼高手低不能吃苦这天刘先生收到一个程序员的一封电子邮件而这个程序员正是刘先生十分器重的一个员工该电子邮件的内容如下刘总您好!我知道您收到这封信后一定会十分生气但我还是决定要离开贵公司非常感谢您对我的培养我绝对不是因为在这里学到了东西翅膀硬了才走的而是您的一些做法让我实在忍无可忍我知道您白手起家干到如今很不容易而且从您身上我确实学到了很多东西但是这并不是说您的每一个看法和决定都是正确的每当我想要发表我的看法时您总是不予以重视甚至不给我讲话的空间但是一旦出现了问题您就会大发雷霆无论是天大的事情还是芝麻小事每当这个时候我都想和您理论但是您没有给过我机会这样反而使您更加觉得自己的决定都是对的我知道这是我的第一个工作对于公司的发展战略我没有发言权但是我觉得这样发展下去迟早是会对公司不利的我感谢您对我的培养才和您说这些有不对的地方请您原谅1.请用400字以内文字分析你认为作为企业的领导者刘经理具备了哪些特质
[说明]A公司是某市一家大型股份制软件企业公司研发人员达到200人主要从事电子政务应用系统和金融信息系统等方向的研发A公司具有较强的政府背景公司副总经理兼技术总监张工原为该市政府信息中心总工程师3年前创立了A公司目前A公司正在进行该市某政府机关的办公自动化系统研发系统主要由公文管理档案管理公共信息会议管理领导办公电子邮件个人办公业务管理事务预警系统管理等子系统组成由于A公司具有较好的技术和产品积累经过5个月时间整个系统于3个月前按进度计划开发完成目前系统处于试运营阶段运行情况良好但是项目一直没有结项项目中出现几个以下问题1频繁的需求变更由于客户属于机关单位客户不断提出一些变更项目组就要处理变更需求2客户的工作效率低节奏慢很小的内部分歧也需要开会讨论在项目实施过程中严重单方面拖延实施进度使项目不能按计划结项造成项目延期3客户同A公司关系特别密切不能完全按照合同进展对合同规定的阶段验收不予回应这些问题需要公司老总出面才能协调项目经理控制协调明显乏力项目经理李工原为该项目的系统分析师主要负责系统技术架构和系统分析设计开发后期由于原项目经理王工离职原因被任命为新项目经理1.请用500字以内文字分析导致电子政务项目产生上述问题的原因对于电子政务建设组织管理的关键是什么
以下关于项目干系人管理的叙述中______的表述是不正确的
在项目每个阶段结束时进行项目绩效评审是很重要的评审的目标是______
[说明]某大型信息系统工程项目A项目由P公司乙方承建工程双方签定的合同规定工期为8个月合同签定后P公司严格按照软件工程方法进行项目的需求调研细化设计编码测试并于工程正式开工前制订了详细的工程实施计划但工程的建设单位A单位甲方由于欲在本年度评先进单位想以信息工程项目建设的成果作为评选先进的筹码于是在合同签定后20天内甲向乙方提出赶工期的要求要求将总工期由8个月压缩到6个月同时砍掉合同中确定的部分功能点增加部分功能点A单位在过去三年中与P公司签定过两个大合同P公司一向视A单位为公司的大客户是公司主要的业务来源因此P公司总经理认为不能轻易得罪A单位P公司同意了甲方压缩工期变更部分需求范围的要求由于工期的压缩乙方感到工期很紧张于是在没有全面完成高层设计工作的情况下就匆忙开展详细设计工作详细设计工作也没有基本成型的前提下编码人员就开始了编码即P公司实施工程项目的方案为概要设计详细设计编码单元测试并行进行而且由于工期的压缩乙方软件工程师吃紧不得不临时从社会招聘4位软件工程师补充项目组可即使乙方的人员加班加点地工作问题还是出现了由于临时变更部分需求范围导致原先制定的系统建设方案被迫打破而临时的变更又未进行深入的分析导致在项目实施的过程中频繁地出现需求变更导致设计变更编码变更重复性工作和返工工程量陡然增大由于工期紧张系统开发完成后未经过充分的测试就匆忙投入运行在系统投入运行的过程中系统中隐藏的缺陷暴露出来使甲方遭受了较大的经济损失甲方在公司内部的先进没有评上还给公司造成重大的经济损失于是甲方认为损失都是由工程乙方项目管理不善所造成的遂将乙方告上了法庭要求乙方赔偿经济损失1.请以300字内回答引起A项目变更的主要因素是什么A项目涉及了几种变更类型变更是否合理除了需求变更引起设计变更以外还有哪些情况会引起设计变更设计变更将导致什么不良后果怎样避免设计变史
在软件项目管理中可以使用各种图形工具来辅助决策下面对Gantt图的描述中不正确的是______
______不是项目目标特性
[说明]XX公司是一家专门从事ERP系统研发和实施的IT企业目前该公司正在进行的一个项目是为某大型生产单位甲方研发ERP系统XX公司同甲方关系比较密切但也正因为如此合同签的较为简单项目执行较为随意同时甲方组织架构较为复杂项目需求来源多样而且经常发生变化项目范围和进度经常要进行临时调整经过项目组的艰苦努力系统总算能够进入试运行阶段但是由于各种因素甲方并不太愿意进行正式验收至今项目也未能结项1.请从项目管理角度简要分析该项目未能结项的可能原因
[说明]某系统集成公司选定张某作为系统集成项目的项目经理张某针对项目制定了WBS将整个项目分为10个任务这10个任务的单项预算如下表序号工作活动预算费用PV万元序号工作活动预算费用PV万元1任务136任务642任务23.57任务76.53任务32.58任务834任务44.59任务92.55任务54.510任务101到了第三个月月底的时候按计划应该完成的任务是125678但项目经理李某检查发现实际完成的任务是12567其他的工作都没有开始此时统计出来花费的实际费用总和为22万元1.请计算此时项目的PVACEV需写出汁算过程
[说明]某系统集成公司选定张某作为系统集成项目的项目经理张某针对项目制定了WBS将整个项目分为10个任务这10个任务的单项预算如下表序号工作活动预算费用PV万元序号工作活动预算费用PV万元1任务136任务642任务23.57任务76.53任务32.58任务834任务44.59任务92.55任务54.510任务101到了第三个月月底的时候按计划应该完成的任务是125678但项目经理李某检查发现实际完成的任务是12567其他的工作都没有开始此时统计出来花费的实际费用总和为22万元1.请计算此时项目的PVACEV需写出汁算过程
[说明]A公司为某省某运营商建立一个商务业务平台并采用合作分成的方式也就是说所有的投资由A公司负担商务业务平台投入商业应用之后运营商从所收取的收入中按照一定的比例跟A公司合作分成同一时间平台有两个软件公司A和C公司一起进行建设设备以及技术均独立也就是说同时有两个平台提供同一种服务两个平台分别负责不同类型的用户但是整个项目进行了10个月并经历了一个月试用期之后准备正式投入商业应用的第一天运营商在没有任何通知的情况下将该商务业务平台上所有的用户都转到了A公司竞争对手C公司的平台上去了也就是停止使用A公司的商务业务平台整个项目A公司投资超过两百万包括软硬件以及各种集成支持差旅费用等等现在所有的设备被搁置但不能搬走并没有被遗弃运营商口头声称还会履行合同按照原来的分成比例分成但是A公司无法得知每个月的使用情况用户多少所以根本无法知道他们究竟应该拿到多少分成所以运营商的口头承诺根本如同鸡肋在出事当天项目经理__呆若木鸡1.请用200字以内文字描述该项目存在的主要问题和原因
[说明]XX公司2011年3月中标某市公安局的人口管理系统开发项目因该市要在2011年11月举办某大型国际会议因此公安局要求人口管理系统一定要在2011年7月1日之前投入使用强某是负责这个项目的项目经理虽然他进公司才不到3年但他已成功地管理过2个类似的项目被大家称之为救火队长而强某也对自己信心十足但这次和以往不同的是强某还同时管理着另外两个项目而这个人口管理系统项目的工期要求紧他能调用的人手少该人口管理系统项目属于升级项目原来的系统为XX公司开发是CS结构只能管理本地城区常住人15新的人口管理系统要求是B/S结构要既能管理城区常住人口又能管理郊区常住人口市辖县常住人口和流动人口而公安局要求该新系统首先把流动人口管理起来该项目从技术角度可分为网络改造和软件开发而软件又分界面业务流程和数据库三个子系统他们团队有6人其中有人做过类似的C/S结构的项目而公司刚刚结束的一个网络项目与本次承担的网络改造项目在技术架构方面几近相同只是规模不同公安局要求新系统能够支持移动接入而项目团队中没有一人接触过移动接入技术强某凭直觉知道依现有的人员在2011年7月1日之前完成项目是不可能的1.请说明强某可以用什么方法和技术来估算项目的工期300字以内
[说明]某系统集成商B最近正在争取某钢铁公司A的办公网络迁移到外地的项目李某是系统集成商B负责捕捉项目机会的销售经理鲍某是系统集成商B负责实施的项目经理由于以往项目销售经理的过度承诺给后继的实施工作带来了很大困难此次鲍某主动为该项目做售前支持该办公网络迁移项目的工作包括钢铁公司A新办公楼的综合布线局域网网络系统升级机房建设远程视频会议系统生产现场的闭路监控系统等5个子系统钢铁公司A对该项目的招标工作在2006年8月4日开始该项目要求在2006年12月29日完成否则将严重影响钢铁公司A的业务时间已到2006年8月8日钢铁公司A希望系统集成商B能在8月15日前能够提交项目建议书钢铁公司A对项目的进度非常关注这是他们选择集成商的重要指标之一根据经验钢铁公司A的实际情况和现有的资源鲍某组织制定了一个初步的项目计划通过对该计划中项目进度的分析预测鲍某认为按正常流程很难达到客户对进度的要求拟订的合同中将规定对进度的延误要处以罚款但是销售经理李某则急于赢得合同希望能在项目建议书中对客户做出明确的进度保证首先赢得合同再说鲍某和李某在对项目进度承诺的问题上产生了分歧李某认为鲍某不帮助销售拿合同鲍某认为李某乱承诺对以后的项目实施不负责任本着支持销售的原则鲍某采取了多种措施组织制订了一个切实可行的进度计划虽然其报价比竞争对手略高但评标委员会认为该方案有保证是可行的于是系统集成商B中标系统集成商B中标后由其实施部负责项目的实施1.在制订进度计划时鲍某可能会采取哪些措施使制订的进度计划满足客户的要求
[说明]A公司是一家中小规模的软件公司公司研发人员不到20人主要从事纺织机械行业企业管理信息系统的开发经过一些开发项目的积累逐步形成了适合该行业企业的财务管理软件和企业资源计划系统ERP软件两大产品由于销售人员的努力工作目前公司业务较繁忙逐步进入高速增长阶段1个月前公司销售人员赵某参加了国内某大型纺织机械集团公司D公司的信息化建设项目招标工作赵某在多次向公司技术部门提出要求技术人员配合参与项目建议书编写工作要求没有得到人员落实的情况下独立完成了该招标的项目建议书由于报价合理同时在向D公司提供的项目建议书中提出了一套相当全面的实施方案和较理想化的信息化建设思路结果A公司顺利中标根据投标文件中做出的实施进度承诺项目一周后正式立项由于A公司业务较好一时无法从其他项目组抽调研发人员到新成立的项目小组人力资源部门临时招聘了张工和其他五名软件工程师由于张工具有较强的技术水平和丰富的项目管理经验被正式任命担任该项目的项目经理张工接手此项目后认真阅读了当初向D公司提供的项目建议书很快发现了项目中存在的技术难题在签订技术开发合同过程也就该问题对D公司做了较详细的说明D公司最终勉强接受了张工的建议并签订了合同合同中未再包含项目建议书中无法实现的功能需求A公司与客户方签署了技术开发合同后张工立即组织了项目组中两名软件工程师一起开始需求调研工作但在需求调研工作中D公司变得越来越不配合总是强调项目建议书中所描述的无法实现的功能需求并提出当初之所以选择A公司就是因为A公司的项目建议书中描绘的这些功能是其他公司不能提供的为了取得D公司方面的支持张工亲自做了大量的技术尝试去完成这些功能但经过多方技术论证该部分功能在目前的条件下是很难成功的对该部分功能的技术论证已经持续了一个多月没有取得任何实质性的进展作为项目经理张工感到相当大的压力和责任1.请用300字以内的文字对销售人员赵某在执行此项目过程中的行为进行点评
[说明]A公司是一家专门从事系统集成和金融信息系统应用软件开发的公司目前有员工60多人公司下设项目管理部市场部软件研发部系统集成部等8个部门其中项目管理部门主要负责技术路线研发人员培训和项目管理审批等工作市场部主要负责该公司服务和产品的销售工作市场部销售人员将公司现有的软件产品推销给客户同时也会根据客户的具体需要承接应用软件的研发项目然后将此项目移交给公司项目管理部门项目管理部门再根据软件研发部人力资源情况安排软件的研发工作软件研发部共有开发人员21人主要是进行软件产品的研发以及根据客户需求进行应用软件的开发半个月前市场部与某某银行签训‘了一个银行信贷业务系统的软件开发项目合同规定系统必须在该年度12月1曰之前开发完毕并且进行为期一个月的试运行在第二年1月1日正式投入运行合同签订后项目于8月20日正式立项张工被指定为该项目的项目经理张工在A公司做过了3年的金融信息系统应用软件研发工作有较丰富的项目经验此前张工在A公司主要从事系统设计和编码等工作但作为项目经理还是第一次项目组共有6名成员系统分析师1名由项目经理张工兼任高级程序设计人员2名程序员2名项目秘书兼文档编写人员1名除项目秘书为多项目共享外项目组其他成员均全程参加项目测试和质量保证工作由公司相关部门完成人员不划入项目组此前张工与其中一名高级程序设计人员一起参与过几个项目彼此比较了解而项目组内其他人员完全按照公司项目管理部门的安排项目启动后张工制订了一份项目进度计划简单描述如下18月20日～9月10日需求分析29月11日～9月3l曰系统设计包括概要设计和详细设计310月01日～11月21日编码411月22日～11月31日系统测试512月01日～12月31日试运行但在9月27日张工检查工作时发现详细设计刚刚开始9月31日肯定不能按进度完成系统设计1.请用300字以内文字结合你本人的实际经验说明信息系统研发项目中进度估算中不精确的主要原因进度估算和成本估算的关系怎样
[说明]2000年国内一家省级电信公司H公司打算上某项目经过发布RFP以及谈判和评估最终选定A公司为其提供IP电话设备宏达公司作为A公司的代理商成为了该项目的系统集成商李先生是该项目的项目经理该项目的施工周期是三个月由A公司负责提供主要设备宏达公司负责全面的项目管理和系统集成工作包括提供一些主机的附属设备和支持设备并且负责项目的整个运作和管理A公司和宏达公司之间的关系是一次性付账这就意味着A公司不承担任何风险而宏达公司虽然有很大的利润但是也承担了全部的风险3个月后整套系统安装完成但自从系统试运行之日起不断有问题暴露出来H公司要求宏达公司负责解决可其中很多问题涉及A公司的设备问题因而宏达公司要求A公司予以配合但由于开发周期的原因A公司无法马上达到新的技术指标并满足新的功能于是项目持续延期为完成此项目宏达公司只好不断将A公司的最新升级系统软件升级提供给H公司甚至派人常驻在H公司外地又经过了3个月H公司终于通过了最初验收在宏达公司同意承担系统升级工作直到完全满足RFP的基础上H公司支付了10%的验收款然而2002年底A公司由于内部原因暂时中断了在中国的业务其产品的支持力度大幅下降结果致使该项目的收尾工作至今无法完成1.请用200字以内文字描述该项目存在的主要问题和原因
[说明]A公司是某市一家大型股份制软件企业公司研发人员达到200人主要从事电子政务应用系统和金融信息系统等方向的研发A公司具有较强的政府背景公司副总经理兼技术总监张工原为该市政府信息中心总工程师3年前创立了A公司目前A公司正在进行该市某政府机关的办公自动化系统研发系统主要由公文管理档案管理公共信息会议管理领导办公电子邮件个人办公业务管理事务预警系统管理等子系统组成由于A公司具有较好的技术和产品积累经过5个月时间整个系统于3个月前按进度计划开发完成目前系统处于试运营阶段运行情况良好但是项目一直没有结项项目中出现几个以下问题1频繁的需求变更由于客户属于机关单位客户不断提出一些变更项目组就要处理变更需求2客户的工作效率低节奏慢很小的内部分歧也需要开会讨论在项目实施过程中严重单方面拖延实施进度使项目不能按计划结项造成项目延期3客户同A公司关系特别密切不能完全按照合同进展对合同规定的阶段验收不予回应这些问题需要公司老总出面才能协调项目经理控制协调明显乏力项目经理李工原为该项目的系统分析师主要负责系统技术架构和系统分析设计开发后期由于原项目经理王工离职原因被任命为新项目经理1.请用500字以内文字分析导致电子政务项目产生上述问题的原因对于电子政务建设组织管理的关键是什么
[说明]某大型信息系统工程项目A项目由P公司乙方承建工程双方签定的合同规定工期为8个月合同签定后P公司严格按照软件工程方法进行项目的需求调研细化设计编码测试并于工程正式开工前制订了详细的工程实施计划但工程的建设单位A单位甲方由于欲在本年度评先进单位想以信息工程项目建设的成果作为评选先进的筹码于是在合同签定后20天内甲向乙方提出赶工期的要求要求将总工期由8个月压缩到6个月同时砍掉合同中确定的部分功能点增加部分功能点A单位在过去三年中与P公司签定过两个大合同P公司一向视A单位为公司的大客户是公司主要的业务来源因此P公司总经理认为不能轻易得罪A单位P公司同意了甲方压缩工期变更部分需求范围的要求由于工期的压缩乙方感到工期很紧张于是在没有全面完成高层设计工作的情况下就匆忙开展详细设计工作详细设计工作也没有基本成型的前提下编码人员就开始了编码即P公司实施工程项目的方案为概要设计详细设计编码单元测试并行进行而且由于工期的压缩乙方软件工程师吃紧不得不临时从社会招聘4位软件工程师补充项目组可即使乙方的人员加班加点地工作问题还是出现了由于临时变更部分需求范围导致原先制定的系统建设方案被迫打破而临时的变更又未进行深入的分析导致在项目实施的过程中频繁地出现需求变更导致设计变更编码变更重复性工作和返工工程量陡然增大由于工期紧张系统开发完成后未经过充分的测试就匆忙投入运行在系统投入运行的过程中系统中隐藏的缺陷暴露出来使甲方遭受了较大的经济损失甲方在公司内部的先进没有评上还给公司造成重大的经济损失于是甲方认为损失都是由工程乙方项目管理不善所造成的遂将乙方告上了法庭要求乙方赔偿经济损失1.请以300字内回答引起A项目变更的主要因素是什么A项目涉及了几种变更类型变更是否合理除了需求变更引起设计变更以外还有哪些情况会引起设计变更设计变更将导致什么不良后果怎样避免设计变史
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