对企业客户评价的指标包括哪些-X题卡

评价企业盈利能力的指标评价员工能力的指标评价企业信息能力的指标评价激励、授权与协作的指标

产品销售差错报告服务评价销售推荐接待客户数量

客户因素包括个人客户和企业客户个人客户的参考囡素是指客户职业、职位、收入、背景、地位、信誉和外界评价等企业客户的参考因素是指企业的组织架构、经营规模、经营范围、所处行业、信用评级以及中介机构的评价等因被联合国、政府部门等列入 “黑名单”的客户不属于参考因素

企业获利能力指标管理业绩定性评价指标财务业绩定量评价指标企业资产质量指标

客户忠诚度客户满意度市场份额企业形象

客户因素包括个人客户和企业客户个人客户的参考因素是指客户职业、职位、收入、背景、地位、信誉和外界评论企业客户的参考因素是指企业的组织架构、经营规模、经营范围、所处行业、信用评级以及中介机构的评价等被联合国、政府部门等列入“黑名单”的客户不属于参考因素

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确定影响客户满意度的具有代表性的指标量化评价指标进行客户的广泛调研对企业目前的客户满意度状况进行评估寻找企业的优点和缺点

评价企业创新能力的指标评价企业生产经营绩效的指标评价企业售后服务绩效指标评价客户服务满意的成本指标

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成本指标效率评价指标风险评价指标客户满意度指标物流准确率指标

客户因素包括个人客户和企业客户个人客户的参考因素是指客户职业、职位、收入、背景、地位、信誉和外界评价企业客户的参考因素是指企业的组织架构、经营规模、经营范围、所处行业、信用评级以及中介机构的评价等被联合国、政府部门等列入“黑名单” 的客户不属于参考因素

客户满意度工作进程行为能力评价道德评价

对企业客户评价的指标包括哪些？()