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病人的准备 给予心理上的安慰 操作的目的 介绍操作过程 感谢病人的配合
操作目的 操作意义和重要性 操作过程和所需物品的介绍 给予患者心理上的安慰，缓解其恐惧心理 感谢患者的合作
病人需配合的内容 给予心理上的安慰 操作的目的 操作过程 感谢病人的合作
操作的目的 病人的准备 简要介绍操作过程 给予心理上的安慰 感谢病人的合作
执行各项护理操作前, 应尊重患者知情权, 认真履行告知义务 评估患者意识状况、 文化程度及沟通能力, 用适宜的方式和通俗的语言告知患者和/或家属护理操作的目的和必要性 通过口头解释或图片形式告知患者和/或家属该项护理操作的流程、 注意事项及可能由此带来的不适, 取得患者的配合 操作中应耐心、 细心、 诚心地对待患者, 使用文明用语, 避免训斥或命令患者, 动作轻柔, 尽可能减轻操作带来的不适 由于患者不配合而导致操作失败时不需要道歉
病人准备工作 操作的步骤 谢谢病人的合作 本次操作目的 执行者的承诺
患者需做的准备 给予心理上的安慰 操作的目的,方法 操作过程 感谢患者的合作
实施护理操作的目的、程序、并发症和风险，操作中可能出现的不适和合作的方法等 实施护理操作的目的、方法、操作中的不适、但不应告诉其风险，以免引起患者的不安 实施护理操作的目的、用物、并发症和风险 实施护理技术的目的、程序、费用
语言的规范性 语言的情感性 语言的保密性 体态的优美性 操作的正确性
操作的目的、方法 病人需做的准备 操作过程 给予心理上的安慰 感谢病人的合作
操作前指导,操作中鼓励和操作后嘱咐 操作前安慰,操作中嘱咐和操作后解释 操作前鼓励,操作中解释和操作后感谢 操作前解释,操作中指导和操作后嘱咐 操作前嘱咐,操作中安慰和操作后指导
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