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产品质量监督和管理 产品质量损害赔偿 产品质量争议处理 产品质量责任和义务
我国于1983年建立了产品质量监督抽查制度 产品质量监督检查制度是一项强制性的行政措施 产品质量监督检查制度是一项有效的法制手段 产品质量监督检查制度对生产、流通领域的产品质量实施检查 产品质量监督检查制度对产品质量检查以全面检查形式为主
企业质量体系认证制度 产品质量认证制度 产品质量竞争评奖制度 产品质量监督检查制度
设备设施质量 实物产品质量 微笑表现质量 就餐环境质量
产品质量认证是依据产品标准和相应的技术要求 产品质量认证由国家质量监督部门来进行。例如：各级质量技术监督局 产品质量认证通过后颁发产品认证证书和认证标志 产品质量认证目的是为了满足广大消费者的要求 强制性产品质量认证的标志是“CC”
产品责任 产品质量违约责任 产品质量侵权责任 产品质量过失责任
维护阶段的产品质量问题 共性产品质量问题 工程阶段的产品质量问题 客户需求
实施监督抽查的产品质量监督部门省级以上人民政府产品质量监督部门 实施监督抽查的产品质量监督部门实施监督抽查的产品质量监督部门 省级以上人民政府产品质量监督部门省级以上人民政府产品质量监督部门 省级以上人民政府产品质量监督部门实施监督抽查的产品质量监督部门
全包价产品质量 半包价产品质量 小包价产品质量 零包价产品质量
产品质量的产生过程 产品质量和形成过程 产品质量的实现过程 产品质量的产生、形成和实现的全过程
产品质量鉴定专家组 产品质量鉴定组织单位 产品质量技术监督部门 产品质量鉴定技术机构
提高产品质量 降低产品质量 提高产品水含量 对产品质量没影响
无形产品质量是旅游接待业提供服务的使用价值的质量 无形产品质量包括服务者的服务态度、服务技能、服务效率等 无形产品质量管理比较难以控制 无形产品质量管控难度比有形产品质量管理要高
产品质量法既是一部产品质量管理法，又是一部产品质量责任法 产品质量法的调整对象仅仅是产品质量管理关系 产品质量法的调整对象仅仅是产品质量责任关系 产品质量法律关系属于行政法律关系
生产者、购买者和销售者以及对产品质量负责的人违反产品质量规定的义务应该承担的法律责任 购买者以及对产品质量负责的人违反产品质量规定的义务应该承担的法律责任 销售者以及对产品质量负责的人违反了产品质量规定的义务，应当承担产品质量责任 生产者、销售者以及对产品质量负责的人违反产品质量规定的义务应该承担的法律责任 产品质量责任包括违反《产品质量法》规定的行政责任、刑事责任和不履行保证产品质量义务的民事责任
生产自动化与高科技的发展可以保证产品质量无波动 产品质量波动是客观存在的 产品质量波动是毫无规律的，无法控制的 产品质量波动具有统计规律性，因而可以控制 产品质量波动是主观存在的
产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任 产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失 产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期 产品质量担保责任的追偿，销售的产品出现质量问题，销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后，属于产品生产者或供货者责任的，消费者有权向生产者或供货者追偿 产品质量担保责任的追偿，销售的产品出现质量问题，销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后，消费者就不再享有向生产者或供货者追偿的权利
产品质量鉴定专家组 产品质量鉴定组织单位 产品质量技术监督部门 产品质量鉴定技术机构
产品质量抽查监督 产品质量统一监督检查 产品质量定期监督检验 产品质量监督普查
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