集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求中，哪类 ( )客户可配备专职网络服务经理。

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集团客户专线和非专线业务保障和售后服务的分级要求中哪类客户可配备专职网络服务经理

AAA级 AA级 A级普通级

集团客户专线和非专线业务业务保障服务的分级要求中规定普通级业务中断修复时限为小时

12 2 4 8

集团客户网络服务等级协议规定铜牌级客户的跨国数据专线业务保障等级为

普通级 AAA级 AA级 A级

集团客户专线和非专线业务保障和售后服务的分级要求中的钻石级服务需每进行一次客户端现场巡检

月季度半年一年

根据集团客户专线和非专线业务保障和售后服务的分级要求金牌级服务A+类客户以上级别的客户业务中断处理

20 30 40 45

关于业务可用率以下描述正确的是

重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均要求为 99.99％业务可用率 =（1—某客户数据专线不可用时长 /所有数据专线运行时长）×100% 业务可用率不针对单个集团客户、单条电路计算，是所有跨省集团客户传输专线网络可用率的年度统计平均值。反映数据专线网络质量的综合指标，可用率高，则说明客户专线网络质量好，可用率低表示表示客户专线网络质量差。

集团专线交维规范中要求从全业务机房/基站到客户端之间的中间跳纤节点不得超过以下标准业务保障等级为AA

2，2，2 3，4，5 2，3，5 2，3，4

技术线条针对专线业务的集团客户的网络服务分级为钻石金牌银牌铜牌和标准级

集团客户业务包括

数据专线互联网专线语音专线 GPRS专线集团短彩信业务

专线类服务不包括以下哪类业务

基础数据类专线 PDH专线 SDH/MSTP以太网专线 MPLSVPN

根据集团客户专线和非专线业务保障和售后服务的分级要求银牌级服务A类客户可视客户要求为其提供客户端设

集团客户分级服务主要包括

基础服务集团产品售前、售中、售后服务客户关怀特色服务

下面哪种专线不是移动公司为集团客户提供的专用服务

VPN专线互联网专线无线DDN业务客户端内网线路