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确保你要记住她说的话.        to remember what she said.

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夫人,你说的可是实话  夫人,你只要像我一样说假话就行了  夫人,根据我的判断,你要赞美我很为难  夫人,你可不能说违心的话  
个人是组成集体的细胞  个人离不开集体  集体的发展离不开个人的努力  每个人都生活在集体中  
个人是组成集体的细胞  集体是个人最后的归宿  集体的发展离不开个人的努力  集体是个人生存的依靠  
要他公开道歉,以挽回影响  既然事情已经过去了,就不再想了  在心里记住这件事,不再理睬同事  与他聊天,看他为什么做出这样的举动  
让客户多说,学会克制自已,不要打断客户的话。  带着真正的兴趣听客户在说什么。  不要漫不经心地听,永远不要假设你知道客户要说什么,要理解客户说的话。  始终与客户保持目光接触,观察他的面部表情,注意他的声调变化。应当学会用眼睛去听。  如果你能用笔记本记录客户说的有关词语,它会帮助你更认真地听,并能记住对方的话。  
客户见面的主动权  客户接触时间的主动权  寻找客户的主动权  上门推销的主动权  
在心里记住这件事,不在理睬同事  要他公开道歉,以挽回影响  既然事情已经过去了,就不在想了  与他聊天,看他为什么做出这样的举动  

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