下列属于有效的声誉风险管理体系内容的有-X题卡

努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性风险交叉存在、相互作用保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理声誉危机管理规划给商业银行创造了增加值

明确商业银行的战略愿景和价值理念培养开放、互信、互助的机构文化建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警只考虑股东的利益有明确记载的危机处理流程

声誉危机管理规划给商业银行创造了价值努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践

目标管理体系组织保障体系绩效评估体系风险管理体系

有明确记载的危机处理流程明确商业银行的战略愿景和价值理念将事后危机处理作为最主要的声誉风险管理手段通过风险管理系统进行风险事件的早期预警

努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系声誉风险通常与信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险交叉存在、相互作用保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理声誉危机管理规划可以给商业银行创造附加价值

制定质量方针确保及时与顾客沟通确保获得质量管理体系所需的资源对质量管理体系的有效性负责确保质量管理体系融入组织的业务过程

培养开放、互信、互助的机构文化有明确记载的危机处理/决策流程强化声誉风险管理培训明确商业银行的战略愿景和价值理念

确定现行的质量管理体系的有效性促进合作方改进质量管理体系确定受审核方的质量管理体系能否被认证提高组织声誉，增强竞争能力

努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉风险管理的操作实践声誉危机管理规划给商业银行创造了价值声誉风险通常与信用,市场,操作,流动性等风险交叉存在,相互作用

努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性风险交叉存在、相互作用保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理声誉风险管理规划给商业银行创造了增加值

明确商业银行的战略愿景和价值理念培养开放、互信、互助的机构文化建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警只考虑股东的利益明确记载的危机处理流程

努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性风险交叉存在、相互作用保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理声誉危机管理规划给商业银行创造了增加值

下列属于有效的声誉风险管理体系内容的有（）。