关于饭店营销，下列说法错误的是( )。

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成本领先战略可以帮助饭店取得价格优势成本领先战略可以帮助饭店实现联合兼并成本领先战略可以帮助饭店降低经营风险成本领先战略可以帮助饭店防止新进入者侵蚀本饭店的市场份额

品牌是饭店综合商誉的体现品牌是饭店企业文化的体现品牌是饭店产品质量性能的综合体系品牌不属于饭店的无形资产

饭店自身，也就是内部营销环境饭店所处的微观环境饭店所处的宏观环境饭店制订的有效的营销策略

应用范围广操作简单、效率高成本较高广告信息量大

成本领先战略可以帮助饭店低价渗透成本领先战略可以帮助饭店实现联合兼并成本领先战略可以帮助饭店降低经营风险成本领先战略可以帮助饭店减轻竞争压力

政治饭店的使命和目标营销机构的工作饭店文化

病毒性营销利用的是口口宣传病毒性营销是指传播病毒病毒性营销常用于网站推广、品牌推广病毒性营销指信息像病毒一样传播速度快

差异化营销策略能够有效增加企业利润差异化营销策略能导致较高的销售额差异化营销策略增加了各项成本支出差异化营销策略对利润的影响很难简单判定

传统营销模式比基于大数据的营销模式投入更小传统营销模式比基于大数据的营销模式针对性更强传统营销模式比基于大数据的营销模式转化率低基于大数据的营销模式比传统营销模式实时性更强基于大数据的营销模式比传统营销模式精准性更强

情感营销是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念不局限于满足客户的一次性需要用情感打动客户的心，把客户终生套牢缺点是不能够获得客户的长期信赖

以品牌输出为主的饭店联盟饭店技术联盟体营销服务联盟饭店战略联盟

是一种间接的宣传方式是比较有效的宣传方式成本低具有广告的功能

餐饮部生产满足人们基本生活需要的产品餐饮收入是饭店收入最重要的部分餐饮部管理水平、服务水平不会直接影响饭店声誉餐饮部的经营活动时饭店营销活动的重要组成部分餐饮部是饭店用工最多的部门

重新填写入住登记表更改饭店欢迎卡制作新的房间钥匙在电脑上更改相关资料

政治饭店的使命和目标营销机构的工作饭店文化

关系营销的中心是保持顾客忠诚度传统营销主要使用大众传播，而关系营销的着重点是人际传播对重复购买提供折扣属于一级关系营销建立顾客联络组织是三级关系营销的主要形式

非正式组织与管理层之间没有直接联系非正式组织的产生以饭店成员之间的共性为纽带非正式组织对于饭店只有负面影响非正式组织是自发产生的

无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理饭店提供的产品以实物为主产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求饭店产品属于生活必需品