公共关系的构成要素不包括（）。

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增强公共关系工作的系统性加强公共关系工作的预测性降低公共关系工作的可控性促进公共关系工作的成熟性

公共关系规划公共关系宣传公共关系意识公共关系活动

公共关系的主体公共关系的客体电视媒体联系主体和客体的手段

公共关系的主体公共关系的客体电视传媒联系主体和客体的手段

组织公众利益媒介

揭示公共关系发展趋势提出公共关系改进措施了解组织的公共关系状态确定公共关系的客体

个人 社会 媒体 传播

企业公众传播媒介社会组织

组织化个人社会组织公众传播

社会组织公众传播公关人员

企业公众传播媒介社会组织

公共关系的客体联系客体和主体的构成公共关系的载体联系主体和客体的手段公共关系的主体

公共关系是以社会组织为主体，主要研究组织内外有关公众建立的各种关系公共关系的基本构成要素包括组织、公众和传播社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过双向的信息传播而不能采取其他的手段公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程

传播者大众传播传播媒介传播对象