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消除故意的虚假陈述; 减少模式反应倾向的影响; 测试回答者是否阅读了调查问卷; 运用相同的问题,可能获得一个以上人口参数的信息。
把相关的问题分开,分散收集信息 调查问卷语言规范,问题简单明确 充分考虑信息处理的简便性和正确性 确保表格中的每个调查项目都是必要的 先明确薪酬调查问卷的主要内容,再设计调查表
调查问卷提供了一个尽可能减少忽视内部控制各方面可能性的框架; 调查问卷容易完成; 调查问卷在设计和应用上具有灵活性; 完成了的调查问卷提供了内部审计师熟悉内部控制的证明文件。
该类问卷必须真实署名,便于跟进服务反馈 该类问卷越长越好,利于获取全面详细信息 该类问卷主要由涉及态度类型的问题所构成 该类问卷问题的主观性较强,难以保证效果
问卷类型的选择 确定所需信息 确定调查内容 设计调查问题
调查问卷提供了一个尽可能减少忽视内部控制各方面可能性的框架。 调查问卷容易完成。 调查问卷在设计和应用上具有灵活性。 完成了的调查问卷提供了内部审计师熟悉内部控制的证明文件。
调查问卷提供了一个尽可能减少忽视内部控制各方面可能性的框架。 调查问卷容易完成。 调查问卷在设计和应用上具有灵活性。 完成的调查问卷提供了内部审计师熟悉内部控制的证明文件。
选项采用单极标签而非双极标签; 问题的选项并不相互排斥; 运用李柯特分层法而非语义差异分层法; 问题本身用了回答者十分熟悉的术语。
明确调查目的 确定问题的措施 问卷评估 预调查与修改
识别被调查对象是否作假的问题 看对调查对象对本企业是否有鲜明的印象 看企业的形象是否一致 找关键形象轴的问题
特征问题、价值观问题、行为问题 特征问题、态度问题、价值观问题 特征问题、态度问题、行为问题 特征问题、道德观问题、行为问题 特征问题、道德观问题、价值观问题
回答率一般要高得多; 调查员可以增加回答者对问题的理解; 调查问卷的设计者可以采用更多类型的问题; 由于避免了邮费而成本更低。
抽样方案和编码 封面信和指导语 问题和答案 问卷名称和问卷编号 访问员和被访问员签名