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项目绩效评价就是指项目建成时的成果评价 整体管理强调的是管理的权威性,沟通只能作为辅助手段 工作绩效信息是形成绩效报告的重要依据 项目绩效评价就是对项目经济效益的评价
晕轮效应 趋中倾向 过宽或过严倾向 盲点效应 近因效应
上级根据过宽或过严的标准对员工进行绩效评价的误区,称为趋中效应 上级根据对员工的最初印象做出绩效评价的误区,称为晕轮效应 上级根据对员工的最终印象做出绩效评价的误区,称为近因效应 上级对员工的某种强烈而清晰的特质感知导致其忽略了员工在其他方面的表现,这种评价误区称为盲点效应
克服晕轮效应的核心是消除主管的偏见 对于趋中倾向,可以采取强制分配法、排序法等非系统的绩效考核方法加以解决 克服过宽或者过严倾向,可以建立评价者的自信心 对于克服盲点效应的办法是将更多类型的考核主体纳入考核,化解主管评价结果对员工绩效的完全决定作用 对于刻板印象,应该从公司利益出发,而不是员工的个人特征
上司在考核员工时,只根据某些工作表现(好的或坏的)来类推作为全面评核的依据 个人对他人的看法,往往受到他人所属社会团体的影响 主管难以发现下属在工作上有某些(某类)缺点,因为那正是他自己的缺点 有些主管可能不愿得罪人,也有可能由于管理的部属太多,对部属的工作表现好坏不是很清楚,因而给部属的考评分数可能都集中在某一固定的范围内变动(平均值)
趋中倾向 晕轮效应 年资或职位倾向 过宽或过严倾向
绩效评价有的也称为项目跟踪评价或中间评价 绩效评价一般是指建设过程中的绩效评价 工程项目绩效具有多因性、政策性、稳定性等特征 工程项目绩效包括评价工程项目实施过程的效率和实施结果两层含义
项目绩效评价是对项目经济效益的评价 综合管理强调的是管理的权威性 项目工作成果是绩效报告的重要输入内容 项目绩效评价是项目建成后的成果评价