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可以使大事化小，小事化了 有助于修复双方关系 减轻对对方的伤害 减少不必要的误会
掌握竞争对手的信息就能获得谈判的成功。 掌握了谈判对方的信息就能获得谈判的成功。 掌握了对手的报价有助于制定更具竞争力的报价策略。 了解客户心里的真正的倾向，有助于制定针对性强的谈判策略，把握谈判的主动权。
整合谈判是一种双赢的谈判 建立在相互了解和信任的基础上 谈判中重要采用协调和妥协的方式解决冲突 有助于双方的长期合作
向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方 向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更有利 消除对方的心理障碍，针对对方犹豫的原因给予必要的解说 向对方暗示现在签约的种种好处
向对方提供两种或两种以上不同选择，引导对方 向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更有利 消除对方的心理障碍，针对对方犹豫的原因给予必要的解说 向对方暗示现在签约的种种好处
向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方 针对对方犹豫的原因给予必要的解说，消除对方障碍 向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更有利 向对方暗示现在达成协议的各种好处
可以使大事化小，小事化了 有助于修复双方关系 减轻对对方的伤害 减少不必要的误会
领导人的主要任务是将谈判结论拉回我方要求的目标。 代打者是谈判的秘密武器。 白脸的主要任务是对对方的要求都能表现出理解与同情。 黑脸的任务主要是反驳对方的观点。
掌握竞争对手的信息就能获得谈判的成功。 掌握了谈判对方的信息就能获得谈判的成功。 掌握了对手的报价有助于制定更具竞争力的报价策略。 了解客户心里的真正的倾向，有助于制定针对性强的谈判策略，把握谈判的主动权。
向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方 针对对方犹豫的原因给予必要的解说，消除对方障碍 向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更有利 向对方暗示现在达成协议的各种好处
对外界客观存在事物的假设 对对方的假设 对己方的假设 对谈判结果的假设
谈判开始时的闲谈有助于定准基调 察言观色是把握谈判基调的重要手段 在谈判进行到中间时，要注意对方的反应，及时调整自己的策略 在谈判开始时，要热情激昂，不能过于冷淡
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