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封闭式问卷 全封闭式问卷 开发式问卷 半封闭式问卷
在咨询初期多采用封闭式问题 封闭式问题则适用在澄清问题、进行诊断时运用 会谈初期咨询员应主动提出涉及来访者隐私的问题 最好连续适用封闭式问题
开放式问卷的优点 封闭式问卷的优点 开放式问卷的缺点 封闭式问卷的缺点
开放式问题和封闭式问题都很有必要 一般应先提一个开放式样问题,如“有什么需要我帮忙吗?” 如果封闭式问题得到的回答是否定的,就应该马上重新转回到开放式问题 成功地运用封闭式的问题,也能马上就把客户的需求找到
对于事先不知道问题答案的情况可设置开放式问题 对于等级问题 , 开放式问题比封闭式问题更能获得相对真实的回答 封闭式问题更便于统计处理与分析 封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度
封闭式问题的答案 开放式问题的答案 封闭式问题和开放式问题的答案 回答内容的是否正确
问卷中的问题分为开放式和封闭式 封闭式问题容易回答,节省时间 开放式问题可让回答者自由发挥 封闭式问题有固定的备选答案 问卷调查多采用开放式问题为主
开放式问题 封闭式问题 半开放式问题 半封闭式问题