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社会工作者运用例子使用的技巧向受助家庭成员解释、描述和传递重要的信息和想法，让受助家庭成员了解困难解决的不同途径和经验 社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上 社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识 社会工作者运用系统记录实际行为表现的方式，让受助家庭成员了解自己面临的问题以及改变的状况
服务介入活动的目标 家庭会谈的时间和次数 会谈的方法 参加会谈的家庭成员及基本要求 家庭会谈的地点
与受助家庭成员建立稳定的合作关系 全面评估受助家庭成员的问题 制订服务介入计划 运用专业技巧影响受助家庭成员 明确服务介入的目标和基本要求
家庭普通化 家庭处境化 家庭个别化 满足家庭成员需要
把受助家庭成员面临的困难视为某些生活知识和技能的不足，而不是受助家庭成员自身的缺陷 为受助家庭成员提供必要的咨询，帮助受助家庭成员深入了解面临的困难，以便其作出准确的判断 为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务 为受助家庭成员建立和扩展他们的社会支持网络
家庭服务介入活动的目标 家庭服务资源 家庭会谈时间和次数 家庭会谈地点 参加会谈的家庭成员以及基本要求
家庭处境化原则 帮助家庭增能原则 家庭个别化原则 满足家庭成员需要原则
与受助家庭成员建立稳定的合作关系 与受助家庭成员协商服务结束事项以及总结和巩固整个服务活动的成果 全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求 运用专业技巧影响受助家庭成员，协助家庭成员解决面临的问题 为初次会谈做准备以及安排第一次会谈
家庭会谈的时间 家庭会谈的次数 家庭会谈的规模 家庭会谈的地点 服务介入活动的目标
在观察和评估家庭成员的需要时把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况 避免通过裁减受助家庭成员的需要以适合预先安排的服务模式，而要求直接从受助家庭的日常生活处境出发 社会工作者既要关注受助家庭成员的目前需要，也要关注受助家庭成员的长远需要 在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力
服务介入活动的目标 社会工作者的安全保障 家庭会谈的地点 家庭会谈的时间和次数 参加会谈的家庭成员
服务介入活动的目标 会谈的方法 家庭会谈的地点 参加会谈的家庭成员
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