超越体验-X题卡

知觉体验行为体验思维体验信息体验

极致思维，就是把产品和服务做到极致，把用户体验做到极致，超越用户预期只有第一，没有第二，只有做到极致，才能够真正赢得消费者，赢得人心除了产品本身，服务及其他产品周边的体验，也同等重要除了产品本身，服务及其他产品周边的体验，也同等重要

娱乐体验教育体验逃避现实体验审美体验

实体体验空间虚拟体验空间梦幻体验空间 3D体验空间

运动员登上奥运冠军领奖台时的心理体验科学家获得诺贝尔奖时的心理体验观众见证人类首次踏上月球时的心理体验通过十年寒窗苦读，收到理想的大学录取通知时的心理体验

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刺激体验情感体验产品体验环境体验生活体验

生活体验情感体验价值体验行动体验

视觉体验听觉体验嗅觉体验味觉体验

主观体验情绪体验客观体验主客观体验

网络体验终端体验应用体验平台体验

多通道单通道双通道三通道

学校体验活动社会体验活动小组体验活动班级体验活动

浏览体验购买流程体验在线服务体验收货体验反馈体验

运动员登上奥运冠军领奖台时的心理体验科学家获得诺贝尔奖时的心理体验观众见证人类首次踏上月球时的心理体验通过十年寒窗苦读，收到理想的大学录取通知时的心理体验

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超越性非功利性直观性体验性启示性

超越体验