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客户教育是为了切实保护客户利益 客户教育的内容之一是为客户提供相关信息和培训 客户教育要使客户接受和遵循“买者自负”这一市场经济基本原则 客户教育的原因是客户风险承受意识较低
某商业银行客户经理为客户设计外汇资产结构规避外汇风险 某商业银行客户经理利用关联企业委托贷款为客户规避所得税 某商业银行客户经理为客户推荐国债 某商业银行客户经理为客户设计用汇方案
就是银行客户经理对外联系,积极推行新型业务和为客户提供存,贷,汇等一体化金融服务 包括销售前,销售中和销售后三个环节 销售前对销售人员进行培训 应该立足于银行的传统产品 包括发现客户，接触客户，了解客户，客户维护和投诉处理五大步骤
私人银行业务是银行提供的一种标准化产品，是以产品为中心 私人银行业务的主要任务是通过丰富理财产品满足客户的财富增值的需要 私人银行业务不限于为客户提供理财产品，还包括个人理财，以及与个人理财相关的法律、财务、税务、财产继承、子女教育等专业顾问服务 私人银行业务是向所有银行客户提供的一种理财业务 私人银行业务超越了简单的银行资产、负债业务，实际属于混合业务
结算公司对境内、境外结算参与人均实行净额交收 结算公司对境内、境外结算参与人均实行逐项交收 结算公司对境内结算参与人的交易实行净额交收（有托管银行客户交易除外），对境外结算参与人以及境内参与人涉及托管银行客户的交易实行逐项交收 结算公司对境外结算参与人以及境内参与人涉及托管银行客户的交易实行净额交收（有托管银行客户交易除外），对境内结算参与人实行逐项交收
集团客户的认定采取“自上而下”与“自下而上”相结合的方式进行 总行客户部门负责跨一级分行集团客户的认定 一级分行客户部门负责辖内跨二级分行集团客户的认定 集团客户认定包括初始认定和动态调整
建成了资源共享的全国统一的客户服务平台 可以实现客户一站式服务 整合多种通讯接入方式，形成多种通讯方式的统一服务 单一的客户服务中心
银行客户是否过度集中于某个地区 银行业务及客户集中地区的地方政府政策的适用性 银行客户集中地区的信用环境和法律环境出现改善或恶化 政府及金融监管部门对本行客户集中地区发展政策、措施是否发生变化
银行应从审慎尽责、充分信息__、引导理性消费、客户资产隔离、妥善处理利益冲突、客户教育六个方面保护客户利益 银行必须向客户准确、公平、没有误导的进行充分的信息__，包括涉及知识产权部分的内容 银行向客户销售有关产品时，要引导客户理性投资与消费，向客户销售最新推出的收益最高的投资产品 银行开展创新业务时，要严格界定和区分银行资产和客户资产，进行有效的风险隔离管理，对客户的资产进行充分保护 银行需要进行客户教育，使客户接受和遵循“买者自负”这一市场经济基本原则
根据业务特点和风险特征不同，客户分为企业类客户与机构类客户 法人客户根据其机构性质可以分为法人客户与个人客户 企业类客户根据组织形式不同分为单一法人客户和集团法人客户 以上说法均不正确
结算公司对境内、境外结算参与人均实行“净额交收” 结算公司对境内、境外结算参与人均实行“逐项交收” 结算公司对境内结算参与人的交易实行“净额交收”(有托管银行客户交易除外)，对境外结算参与人以及境内参与人涉及托管银行客户的交易实行“逐项交收” 结算公司对境外结算参与人以及境内参与人涉及托管银行客户的交易实行“净额交收”(有托管银行客户交易除外)，对境内结算参与人的交易实行“逐项交收”
普通私人银行客户（600万元） 高净值私人银行客户（3000万元） 超高净值私人银行客户（5000万元-1亿元以上） 贵宾超高净值私人银行客户（1亿元以上）
结算公司对境内、境外结算参与人均实行“净额交收” 结算公司对境内、境外结算参与人均实行“逐项交收” 结算公司对境内结算参与人的交易实行“净额交收”(有托管银行客户交易除外)，对境外结算参与人以及境内参与人涉及托管银行客户的交易实行“逐项交收” 结算公司对境外结算参与人以及境内参与人涉及托管银行客户的交易实行“净额交收”(有托管银行客户交易除外)，对境内结算参与人的实行“逐项交收”
根据业务特点和风险特征不同，客户分为企业类客户与机构类客户 法人客户根据其机构性质可以分为法人客户与个人客户 企业类客户根据组织形式不同分为单一法人客户和集团法人客户 以上说法均不正确
客户应有真实的贸易背景 客户办理业务须缴纳一定比例的保证金 期初无本金交割 可以优化农业银行业务结构，增加中间业务收入
手机客户信息查询 手机银行客户登录IP地址查询 手机银行客户基本信息手动同步 手机银行客户账户信息手动同步
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