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客户流失的( )指客户为了购买合适的基金产品而转移购买。
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基金销售从业资格《模拟试题二》真题及答案
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某品牌客户拟推广A产品以哪个KPI比较合适
曝光量
点击量
购买产品订单量
以上皆可
统计数据显示购买银行两种产品的客户流失率为55%购买银行几项以上产品或服务的客户流失率接近于零交叉销
1
2
3
4
电信客户的购买行为是指个人家庭或社会集团为了满足而购买通信产品的行为
客户流失的原因主要有
客户为了较低的手续费或服务价格而转移购买
客户为了购买合适的基金产品而转移购买
客户不满意销售机构的服务而转移购买
客户因为市场变化而退出基金投资市场
客户转向选择技术条件更先进的销售机构
下列关于基金投资和购买方式的说法正确的有
选择合适的投资和购买方式,可以提高潜在客户促成的效率
定期定额适合于有一定投资经验,熟悉基金市场,有波段操作习惯的投资者
基金投资应构建基金产品组合,以进一步分散风险
基金转换业务具有投资起点低,自动投资省时省力的特点
客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的
CRM是指在合适的通过合适的在适合的内向合适的提供合适的
渠道、时间、产品、客户、价格
价格、产品、时间、客户、渠道
时间、渠道、价格、客户、产品
客户、价格、时间、渠道、产品
客户为了购买合适的基金产品而转移购买属于客户流失的
产品原因
服务原因
价格原因
技术原因
钱包份额在衡量客户忠诚度的指标中是指
客户重复购买的次数
客户购买量占其对该产品总需求的比例
客户购买时的挑选时间
客户对产品的认同度
确认成交的产品是指客户决定购买后要向客户进行确认这样可以使客户购买的产品和需付款的产品以免出错
建设银行在销售实物黄金时可向提供选号服务
普通客户
大额购买客户
VIP客户
已购买基金产品的客户
向客户购买基金产品时可以用存折购买
下列属于基金销售机构客户流失原因的有
客户因为市场变化而退出基金投资市场
客户为了购买合适的基金产品而转移购买
客户不满意销售机构的服务而转移购买
客户为了较低的手续费或服务价格而转移购买
私募基金管理人的客户经理在向客户销售私募产品时发生了以 下行为客户经理涉及违规的是Ⅰ.客户经理依据管
Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
客户经理在向张先生销售公募基金时的禁止行为有
与客户分享投资收益、分担投资损失
与客户签署书面销售合同,明确双方的权利义务
采取夸大宣传、虚假宣传等方式误导客户购买金融产品
采取抽奖、回扣、赠送实物等方式诱导客户购买金融产品
在客户生命周期巩固阶段关键是采用标准的流程为客户涉及并提供合适的产品组合与服务提高客户的满意度从而为
电信客户的购买行为是指为了满足自己的需要而购买通信产品的行为
私募基金管理人的客户经理在向客户销售私募产品时发生了以下行为客户经理涉及违规的是Ⅰ客户经理依据管理人
Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
客户关系管理的关键在于购买合适的软件产品
是指客户委托农业银行每月固定时间从指定的资金账户代客户申购赎回固定金额份额的基金产品
基金定期定额
基金定期投资
基金购买并持有
基金定额投资
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以下选项中属于适合积极型的投资者选择的基金类型
我国开放式基金按规定需在基金合同中约定每年基金收益分配的
我国开放式基金的销售体系中不包括
根据证券投资基金评价业务管理暂行办法的规定对基金基金管理人评奖的评奖期间不得少于个月
基金与其他金融工具或理财产品相比较不同点包括
下列对我国证券交易所的描述正确的有
关于基金的投资管理下列说法错误的是
下列各项中基金信息__不包括
处于形成期的家庭适宜采取的投资策略为
根据规定开放式基金募集期限届满具备下列条件的基金管理人应当按照规定办理验资和基金备案手续[2010年6月真题]
下列关于申请基金托管资格的商业银行应当具备的条件叙述不正确的是
下列各项中属于基金运作__的信息
关于开放式基金描述不正确的有
以下不属于利率衍生工具的是
下列各项中不属于基金管理公司风险控制的制度体系
在基金招募说明书封面的显著位置基金管理人作出的提示可以是
广义的有价证券包括[2010年6月真题]
我国证券发行与承销管理办法规定首次公开发行股票要以询价方式确定股票的
基金销售最基本最重要的诉求是
用于转移或防范信用风险的金融衍生工具是
基金销售机构在基金销售活动中的禁止行为不包括
以下关于债券的说法正确的有
基金管理人应于会计年度前6个月结束后日内在指定报刊上__半年度报告摘要在管理人网站上__半年度报告全文
关于ETF上市后应遵循的交易规则下列说法正确的有
关于公司债券下列说法正确的有
衡量基金收益率的标准方法是
针对所有投资者的共同需求而展开的目标市场选择策略是
下列不属于前台业务系统提供的投资资讯的是
金融衍生工具的基本特征包括
世界各国和地区对证券投资基金的称谓不尽相同目前的称谓有
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