供电企业应在规定的日期抄录计费电能表读数由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时, 可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费, 待下次抄表时一并结清因用户原因连续六个月不能如期抄到计费电能表读数时, 供电企业应通知该用户得终止供电因用户原因连续十二个月不能如期抄到计费电能表读数时, 供电企业应通知该用户得终止供电

供电营业规则规定由于客户的原因未能如期抄录计费电能表读数时可通知客户待期补抄或暂按前次用电量计收电

因电力客户原因连续不能如期抄到计费电能表读数时供电企业应通知该电力客户终止供电

3个月 6个月 1年 2年

居民客户认为计费电能表不准如何处理

抄表时如发现有表但无抄表信息应先查明原因再抄录电能表信息并及时处理

电能表现场抄表时发现客户违约用电或有窃电嫌疑时应

先抄录电能表信息，再查明原因并及时处理检查分析原因，做好记录，请客户签字认可后，与客户协商当月暂计电量做好记录，请客户签字认可，必要时通知用电检查人员现场处理。详细记录，请客户签字认可后，通知其办理有关手续

计量电能表的误差超出允许范围时应如何处理

根据供电营业规则供电营业规则规定由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时应如何处理

根据国家电网公司供电服务规范供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数如因客户的原因不能如期抄

由抄表员暂先估计读数通知客户待期补抄由抄表员垫付通知客户暂按前次用电量计收电费

因用户原因连续六个月不能如期抄表计算电能表读数时供电企业应通知该用户得

中止供电；停止供电；终止供电。

由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？

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