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抢修物资申领后，按照城区2小时，农村3小时，特殊边远地区（）小时的平均时效进行配送。

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按照城区市区2小时农村郊区4小时偏远山区5小时配送时效配送

应急装备抢修物资主网抢修物资配网抢修物资

国家电网公司供电服务十项承诺提供24小时电力故障报修服务供电抢修人员到达现场的时间一般不超过城区范

45，60 60，90 90，90 45，90

国家电网公司供电服务十项承诺中规定提供24小时电力故障报修服务供电抢修人员到达城区范围农村地区特殊

45分钟 80分钟 90分钟 120分钟

国家电网公司供电服务十项承诺规定提供24小时电力故障报修服务供电抢修人员到达现场的时间一般不超过城

100分钟 120分钟视实际情况而定以上都不对

根据中国南方电网公司供电服务承诺要求故障停电后城市地区供电抢修人员到达现场时间平均分钟农村地区分钟

45、60、2 45、90、2 45、120、3 45、90、3

抢修人员要在规定的时限内到达故障报修现场进行处理城镇地区应在90分钟以内农村地区在1小时以内特殊边

供电抢修人员到达现场平均时间一般为城区分钟农村分钟特殊边远地区小时特殊边远地区根据实际情况合理确定

45,90,2 60,90,2 60,90,3 45,90,3

对于电力负荷管理系统用户终端故障的抢修郊区和边远地区不得超过

48小时 72小时 96小时 120小时

24小时电力故障报修服务供电抢修人员到达现场的时间一般不超过

城区范围20分钟城区范围45分钟农村地区90分钟特殊边远地区2小时

抢修站靠近网格中心到达现场时间城区不大于分钟农村不大于分钟特殊边远地区不大于2小时

45 60 90 120

供电抢修人员到达现场的平均时间一般为城区范围45分钟农村地区90 分钟特殊边远地区2小时

供电抢修人员到达现场时间一般特殊边远地区

45分钟 90分钟 2小时 60分钟

国家电网公司供电服务十项承诺中规范供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区

根据国家电网有限公司供电服务十项承诺提供24小时电力故障报修服务供电抢修人员到达现场的平均时间一般

国家电网公司供电服务十项承诺提供24小时电力故障报修服务供电抢修人员到达现场的平均时间一般为城区范围

45分钟，60分钟 60分钟，90分钟 90分钟，90分钟 45分钟，90分钟

供电企业提供24小时电力故障报修服务供电抢修人员到达现场的时间一半般为城区范围45分钟农村地区90分

接到报修电话后故障抢修人员到达故障现场的时限城区分钟农村分钟边远地区分钟特殊边远地区根据实际情况合

45，80，120 45，90，100 45，90，120 60,120,240

供电企业提供24小时电力故障报修抢修人员在规定时限内赶到现场抢修故障抢修时限为城区范围农村地区特殊边

供电服务新十项承诺规定提供24小时电力故障报修服务供电抢修人员到达现场的平均时间一般为城区范围分钟

45，60 60，90 45，90 60120

根据国家电网有限公司供电服务十项承诺规定供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围分钟农村地区

45;90 40;60 40;90 45;60

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