你可能感兴趣的试题
否认决策的优化 强调决策在一定现实条件下的优化 强调决策的主观随意性 否认决策的客观标准
符合全局性标准 符合经济性标准 符合领导标准 符合适宜性标准 由决策者选出
最大满意标准 比较满意标准 最快速度标准 最低风险标准 最小遗憾标准
对计算复杂性无限制 决策者采用的是满意原则而非最大化原则 决策者认知的是简化的世界 边际成本等于边际收益 在选择备选方案时,决策者试图使自己满意,或者寻找令人满意的结果
只能满足于在现有方案中寻找 决策者能力的缺乏 选择最佳方案需要花大量的时间和金钱 决策者只需要有满意的结果
发现客户不满意时,管理者应首先考虑是否组织内部出了问题,造成了员工的不满意。 管理者应当注意满足员工的正当要求和正当利益,提高员工的满足感。 员工会将对组织的不满意发泄在顾客身上。