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使消费者易于辨认所需要的电信产品和服务 容易消除消费者对新产品的疑虑 消费者可以按品牌知道电信企业，便于电信产品的推广和维修，以维护消费者的利益 有利于保持和扩大市场占有率，吸引消费者重复购买 便于消费者在选择相同或类似电信产品时，比质量比价格
某一产品出现问题，给整个品牌带来负面影响 广告、促销费用大 新产品不容易迅速被市场所承认和接受 无法显示企业实力，使消费者对企业丧失信任
品牌可以向购买者提供产品的一系列稳定的特点、利益和服务，向购买 者传递质量、价值、利益、文化、属性和消费者层级等。 品牌能够帮助企业培养目标消费者的忠诚度 品牌可以降低新产品的市场进入门槛和费用 品牌有利于把本企业产品同其他同类品牌区分开来
品牌无论对经营者还是消费者来说，都具有重要作用 一个品牌不单单是一种名称、术语、标记、符号或设汁，或它们的组合运用，更重要的是品牌所传递的价值、文化和个性 品牌是个简单的符号 对于消费者而言，同一品牌的产品一般具有相同的品质，容易消除消费者对新产品的疑虑
培养品牌的偏好 描述可提供的服务 鼓励消费者改用本企业的品牌 强化或改变对产品的信念
（1）（2）（4） （2）（3）（5） （2）（4）（5） （1）（3）（5）
某一产品出现问题，给整个品牌带来负面影响 广告、促销费用大 导致品牌的淡化，使品牌形象受损 无法显示企业实力，使消费者对企业丧失信任
使消费者易于辨认所需要的电信产品和服务 同一品牌的产品一般具有相同的品质，容易消除消费者对新产品的疑虑 消费者可以按品牌知道电信企业，便于电信产品的推广和维修，以维护消费者的利益 便于消费者在选择相同或类似电信产品时，比质量比价格
单一的企业名称 每个产品有不同的品牌名称 创新品牌 自有品牌
开发新产品和服务 研究新产品和服务 利用广告把品牌名称灌输到顾客心智中 创立品牌
确定目标消费群受众 确定媒体投资的地理性策略 描述目标消费者的结构 确定目标消费群受众的媒体接触特征 分析竞争品牌媒体投资策略
培养品牌的偏好 描述可提供的服务 鼓励消费者改用本企业的品牌 强化或改变对产品的信念 树立企业的形象
品牌可以向购买者提供产品的一系列稳定的特点、利益和服务。 企业有了品牌之后，目标消费者就能通过品牌来识别目标产品，购买目标商品，所以品牌能够帮助我们培养目标消费者的忠诚度。 当一个品牌在市场上被目标消费者广泛接受以后，品牌的价值和美誉度就在消费者心目中形成。 品牌一旦建立成功，就能在消费者心目中形成固定形象。
消费者使用与态度调研 产品概念测试 品牌名称定量测试 包装测试
品牌化策略 品牌发展策略 品牌名称策略 品牌使用者策略
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