是指组展企业给予老客户的特别折扣-X题卡

2—4个 3—5个 4—6个 5—7个

获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍

新客户或现有的优质客户老客户潜在客户老客户和潜在客户

585000 573300 580000 579150

585000 573300 580000 579150

老客户新客户潜在客户有价值客户

585000 573300 580000 579150

微营销只能维护老客户，不能开发新客户。在客户维护方面获得新客户固然可喜，而老客户的忠诚才能让企业立于不败之地。无论是什么企业，想要做什么、开展什么活动或是发展某项工作，市场调研都会是你进行工作的第一步企业在做微营销的时候一定要有一种粉丝指导企业战略的心境，这样才能更好地利用微公众平台

获取新客户；保持现有客户；利用老客户创造新客户；放弃一般满意客户；不再关注老客户只注重新客户。

企业80%的销售额来自于20%的老顾客企业有80%的新客户和20%的老客户企业80%的员工为20%的老客户服务企业的80%的利润来自于20%的老顾客

老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应

新客户常客户忠诚客户老客户

老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易可以为企业带来滚滚财源失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应

潜在客户常客户老客户忠诚客户

585000 573300 580000 579150

潜在客户常客户老客户忠诚客户

（）是指组展企业给予老客户的特别折扣。