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从事公共运输的承运人有强制缔约义务 客运合同属于双务、有偿、实践合同 旅客自带行李毁损、灭失的，承运人承担过错责任 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责仟，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外
旅客随身携带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担赔偿责任 承运人对旅客随身携带物品毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明毁损、灭失是因该旅客的过错造成的，不承担赔偿责任 旅客托运的行李毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担赔偿责任 承运人对旅客托运的行李毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明毁损、灭失是因行李本身的自然性质或者合理损耗造成的，不承担赔偿责任
承运人擅自降低服务标准的,应当根据旅客的请求退票或者减收票款。 承运人提高服务标准的,不得加收票款。 承运人在运输过程中,应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
伤亡是旅客自身健康原因造成的 伤亡是旅客故意造成的 承运人证明伤亡是旅客重大过失造成的 承运人证明伤亡是旅客故意造成的
旅客不能证明自己对行李的灭失、毁损没有过错的，承运人不承担赔偿责任 由于不可抗力，承运人将旅客运送委托给其他承运人的，承运人对旅客人身和行李的损失不再承担赔偿责任，而由实际承运人承担赔偿责任 承运人对无票乘船的旅客的任何人身、财产损失不承担任何责任 旅客要求人身损害的赔偿请求权，自离船或者应当离船之日起2年内不行使即丧失，该期限不适用中止、中断和延长
承运人与旅客 承运人与托运人 承运人与收货人 承运人与旅客、托运人、收货人
承运人是指本人或者委托他人以本人名义与旅客订立海上旅客运输合同的人 实际承运人是指接受承运人委托，从事旅客运送或者部分运送的人，包括接受转委托从事此项运送的其他人 旅客是指根据海上旅客运输合同运送的人；经承运人同意，根据海上货物运输合同，随船护送货物的人，视为旅客 行李是指根据海上旅客运输合同由承运人载运的任何物品和车辆
运输合同属于双务、有偿、实践、不要式合同 若货物在运输中毁损灭失是由于托运人、收货人的过错造成的，承运人不负赔偿责任 对于持优待票的旅客，在运输过程中因承运人的过错造成旅客受伤的不负赔偿责任 在运输过程中旅客自带行李毁损灭失的，无论承运人是否有过错，都应当承担损害赔偿责任
应当免除承运人的赔偿责任 应当减轻承运人的赔偿责任 可以免除或减轻承运人的赔偿责任 承运人应该负全部赔偿责任
旅客自身健康原因 承运人证明伤亡是旅客故意 承运人证明是旅客重大过失 第三人故意
港口间海上旅客运输赔偿责任限额 航空旅客运输赔偿责任限额 铁路旅客运输赔偿责任限额
旅客不能证明自己对行李的灭失、毁损没有过错的，承运人不承担赔偿责任 由于不可抗力，承运人将旅客运送委托给其他承运人的，承运人对旅客人身和行李的损失不再承担赔偿责任，而由实际承运人承担赔偿责任 承运人对无票乘船的旅客的任何人身、财产损失不承担任何责任 旅客要求人身损害的赔偿请求权，自离船或者应当离船之日起2年内不行使丧失，该期限不适用中止、中断和延长
承运人不负赔偿责任 承运人是否承担赔偿责任由法院依法确定 承运人负赔偿责任 承运人和旅客各负一半的责任
可以免除承运人的赔偿责任 可以减轻承运人的赔偿责任 承运人可不负赔偿责任 承运人应该负全部赔偿责任
旅客自身健康原因 承运人证明伤亡是旅客故意 承运人证明是旅客重大过失 第三人故意
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