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办理了预存话费优惠业务剩余预存话费 充值卡剩余话费 空中充值剩余话费 前台预存现金
应先进行销户，再进行销卡。 销卡可在发卡中心辖内任意网点办理。 销户时主，附卡已全部销卡。 有分期付款业务，不允许销户。 在密码不相符的情况下，需先进行密码挂失。 销户可在销卡网点和发卡中心办理。
审核存折的真伪，销户时，必须通过刷折读入账户信息，磁条失去磁性的，需更换新折后再进行销户 现金方式销户的，须核对支付款项再进行支付；如果属于超限额的大额支付需由复核人员复核后再将款项支付给客户 转账方式销户的，核对转入账号和户名与客户提供的是否相符，以免造成串户 办理账户销户后，将存折封面页逐页加盖结清章后返还客户，并要求客户在存折封面内页签名确认；收回流水页，将磁条沿对角线剪掉
对大额取现销户的，须在可疑交易报告中注明取现销户。 对大额转账销户的，在可疑交易报告中不必填写交易对手信息。 对由代理人办理销户的，应核对代理人的有效身份证件，有效身份证件如为身份证，应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。 销户后，银行应该规定将客户销户资料归档保存。
审核存折的真伪，销户时，通过刷折读入账户信息，磁条失去磁性的，需更换新折后再进行销户 转账方式销户的，核对转入账号、户名与客户提供的是否相符，以免造成串户 现金方式销户的，核对支付款项再进行支付 现金方式销户的，如属于大额支付需由复核人员复核后再将款项支付给客户 办理账户销户后，将存折流水页逐页加盖结清章后返还客户，并要求客户在存折封面内页签名确认；收回封面页，将磁条沿对角线剪掉
要求客户提交销户申请书，了解销户理由的合理性 若为信贷客户，需确认贷款是否已偿还完毕 若该账户为一直关注的可疑账户，应完成最后一笔该客户交易的录入，以履行可疑交易持续监控职责。 涉及可疑交易的，是否已上报。
现金方式销户的，必须核对支付款项再进行支付。 大额现金销户的，必须由后台人员复核后再将款项支付给客户。 转账方式销户时，必须核对转入账号和户名与客户提供的是否相符，以免造成串户。 客户已建立销户通知的，销户时必须录入销户通知书编号，否则按活期利率计付利息。 审核是否达到起存金额5万元。
对大额取现销户的，须在可疑交易报告中注明取现销户 对大额转账销户的，在可疑交易报告中不必填写交易对手信息 对由代理人办理销户的，应核对代理人的有效身份证件，有效身份证件如斗身份证，应通过联网核查公民身份信息系统进行核查 销户后，银行应按规定将客户销户资料归档保存
销卡、 销户 销卡、 待销户 销户、 销户 销户、 待销户
要求客户提交销户申请书，了解销户理由的合理性 若为信贷客户，需确认贷款是否已偿还完毕 若该账户为一直关注的可疑账户，应完成最后一笔该客户交易的录入，以履行可疑交易持续监控职责 涉及可疑交易的，是否以上报
对大额取现销户的，须在可疑交易报告中注明取现销户 对大额转账销户的，在可疑交易报告中不必填写交易对手信息 对由代理人办理销户的，应核对代理人的有效身份证件。有效身份证件如为身份证，应通过联网核查公民身份信息系统进行核查 销户后，银行应按规定将客户销户资料归档保存
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